亞聯「優惠票」 取消補差額、時效

往返台北、新竹的國道客運亞聯公司，客戶管理系統建置，兩個月前公告10月起在「優惠票」加註優惠期限3個月、先前的「優惠票」只優惠到年底，便宜網站，若逾期使用每趟須補50元差額。消費者不滿向新北市府投訴，網站優化，在消保官協調下，喜餅推薦，業者同意10月前購買的優惠票可不須補差額繼續使用，簡單料理，沒時效限制。
亞聯客運行駛台北、新竹，百菇泡菜，全票160元，油甘，業者另推出40張一本的「月票」4400元、10張一本的「回數票」1350元，業者認為月票與回數票都屬優惠票。
亞聯8月公告10月起，優惠票都加註使用期限3個月，而10月前購買的優惠票只能用到年底，若逾期要繼續使用，必須補足全票價格的差額；引起消費者不滿。
亞聯經理劉潤輝說，乘客有許多竹科上班族、洽公民眾或交大、清大學生，公司都分別設定優惠服務。但公司發現，有民眾購買月票卻2、3年都用不完；偶爾搭一次車應付160元全票，變成只付110元，是濫用優惠。
加上4月起油價大漲，不少人「預測」票價將會調整，購買囤積更爆增3成，公司才決定公告優惠期限。
不過，新北市消保官李大鵬指出，月票就是月票，不能因折扣逾3成就理所當然視同『優惠票』，甚且限期使用、要求逾期補差額。，