搭捷運的時候,
,座位旁兩位上班族交談,
,因為音量稍大,
,聽到的談話內容幾乎一字不漏。甲告訴乙有個大客戶很棘手,
,公司不想得罪,
,但是也不願意按照客戶要求的方式做,
,打算在農曆過年前,
,派乙部門某人前去開會。乙聽了很驚訝:「你們業務單位的事情,幹嘛要我們技術單位處理?」甲說:「因為老闆對某人很感冒,想借客戶的手修理他…。」從兩人的對話中,概略知道乙部門的某人,技術能力不錯,但喜歡按照自己的想法做事,曾為技術問題,和客戶發生多次衝突,連老闆的要求,都會自動七折八扣。當人力吃緊的時候,大家可以互相包容,不景氣的時候,難免變成「先遣部隊」。西漢八年,漢高祖駕崩,呂后把持政權,大臣提出和匈奴和親的建議,呂后既不爽匈奴威迫,平常看宦官中行說也很不順眼,想派中行說出使匈奴。中行說雖然無法抗旨,私下放話,如果真的派他去祭刀,鐵定要呂后好看。大臣欒布一眼看穿呂后借刀殺人的用心,提出勸諫:「使臣的任務是傳達君命,不應該為了私人怨恨隨便派遣,以免有辱國體。」同理,企業雖然因為產品品質和技術服務等問題,容易遭到大企業(買家)的指正,只要是合理的要求,可促進內部迅速成長,應虛心接受;面對不合理的要求,則無須為了接單忍辱屈從。無論是任何人,接受公司派遣,擔任第一線代表,言行舉止都攸關公司體面和任務成敗,隨意派人不是教訓別人,而是教訓自己。齊國的晏子出使楚國,因為個子短小,楚王為了羞辱晏子連續出招,叫人開小門「迎接」,晏子告訴楚王:自己不是出使狗國,所以不須走狗洞。後來譏刺晏子身材短小,晏子自謙齊國人才很多,自己因為不成材,才被派到不成材的國家;楚王又故意派人假裝齊人,犯了竊盜罪被抓,譏笑齊國人喜歡偷東西。晏子裝作不知道回答:「橘樹在淮河以南的果實是橘子(甜的),移植到淮河以北變成枳樹,果實變成酸的。這個人在齊國不當小偷,來到楚國變成小偷,應該是楚國的水土造成。」楚王自取其辱後向晏子道歉。十數年前,我到某電子公司處理產品異常問題,該公司窗口拿出驗收報告,指稱品質異常,要求全部退貨並且賠償線上損失。我當下要求線上採樣,被以機密為由遭到拒絕,於是改到原料區採樣,才赫然發現該批產品仍置放驗收區,且完全未拆封。這時才知道所謂「品質不良要退貨索賠」只是手段,背後另有目的,心中雖然不齒,當下拍照存證連同驗收報告「帶回研究」,原本輕佻的窗口,可能意識到嚴重性,突然態度一轉,當天返回公司後,隨即接到該公司經理來電致歉,表示是場誤會,退貨索賠一事,最後不了了之,事後鮮少再遭到無理刁難。企業選派人員和利害關係人進行協調溝通,至少有兩種基本任務:解決先前存在的問題,和延續未來的發展。派任的人要了解被派任的人是否有能耐,被派任的人要努力做好功課,來因應雙方可能產生的議題,會談結果,才可達到預期目的。不管在不在意,從企業派出的人,就代表企業,為了私心意氣隨便派人,自以為得計,不僅達不到目的,也讓企業的格局降低;惟有選派得宜,不卑不亢,才能贏得尊重。(作者是易群企管顧問公司資深顧問,本專欄隔周三刊登),
根據英國超級市場的1項最新調查,
,女性在20多歲時開始烹飪,
,但一直要到55歲時廚藝才達到完美,
,輕鬆做出一桌好菜。
超市Co-operative Food對1000名女性進行調查,
,發現女性21歲第1次烤蛋糕,
,23歲煮第1個浪漫兩人餐,
,26歲舉辦第1次晚餐派對,
,而為全家做耶誕大餐則要等到27歲。
女性一直到55歲廚藝才臻於完美,她們至少有15道拿手菜,可以很快就準備好餐點,從燒烤肉、沾醬、自製麵包、冰淇淋到義大利麵,通通難不倒她們。
調查指出,要成為廚藝高手,不免要經過一些失敗,包括雞蛋沒煮熟,蔬菜煮爛,蛋奶酥塌陷變形等。到了55歲,下廚經驗豐富的女性不需要再借助食譜,也不需要量食材分量的工具,就能恰如其分準備餐點,即使家裡只有零星的剩菜,也可以變出一桌好菜。
有「廚房女神」之稱的英國知名電視廚師勞森,除了烹飪節目有高收視率,她的食譜更是洛陽紙貴,受到消費者熱愛搶購,勞森目前52歲,再過3年廚藝勢必更爐火純青。,
創業不易、守成更難。大中華經濟圈內的華人家族企業數量,
,已占亞洲10國上市公司的一半左右,
,台灣更有許多大中小型企業,
,都面臨轉型及接班、傳承等重大課題,
,如何建立良好的治理機制,
,有效延續企業命脈,
,在在考驗著經營者的智慧。
據台灣董事學會研究指出,
,台灣家族企業占全體企業的72%,其勢力和影響力可見一斑。家族企業在經濟舞台上占極重要地位,但竟有高達7成的家族企業未能成功傳承。
對此,宏碁創辦人、智融集團董事長施振榮表示,家族的定義應廣義化,要廣納人才,並建立新的合夥關係;而當企業經營權與所有權有所關聯,決策思考才能全方位。
知名管理學者,也是台灣董事會理事長許士軍指出,企業傳承本來就不容易,尤其是對家族企業來說更是普遍的隱患,主因在於華人家族傳統上「分家」的價值觀,分家的結果不免削弱整體力量,沒有好的策略,會發生企業一代弱過一代的情況。
許士軍指出,目前台灣和大陸的家族企業都面臨傳承問題。其中台灣處在第三代接班的敏感期,而大陸由於經濟開放較晚,97%的家族企業仍是由第一代領導,或是由第一代領著第二代做,但估計5到10年就須面對現實的接班問題。
吸才納士 跳脫傳統思維
「接班對企業來說就如同政權轉移般重要」。許士軍說,台灣七至八成的企業為出口導向的中小型企業,在金融海嘯過後,面對最大的問題是出口逐漸萎縮的窘況;大陸儘管內需市場崛起,也得迎向競爭力衰退和轉型的挑戰。
創業者在面臨企業傳承時不免左右為難,尤其子女並不一定對上一代的產業感興趣,也或許早已進入另外一個領域實現自己的夢想。這時究竟是上一代的傳承理想重要,還是下一代的人生規畫重要?
和歐美一些歷久不衰的家族企業比較,華人家族企業向來予外界歷史不長印象,主因是缺乏創新。
香港科大教授、亞洲家族企業研究中心主任金樂琦指出,華人家族企業的侷限性在「吸才納士」上,傾向以親疏作為信賴與否的基礎,而這種「關係資本」很難傳承給下一代,易造成企業斷層;另外,華人企業向來缺乏品牌概念,沒有研發投入,很難永續發展。
金樂琦指出,企業家要使家族財富和聲名代代相傳,要採取新思維,才能隨時代進化。也就是說「子承父業」已不再是唯一的考量,有時「捨得」把企業出售,反而會帶進更好的經營策略。
家族優勢 融合專業經理
「創辦生意和出售生意同等重要」,金樂琦說,具體作法是,企業家可將擁有股分因應需要和實際情況出售,維持對一手創辦企業的「連繫」;同時以出售後取得資源成立家族基金,讓下一代發展另闢蹊徑,也讓家族資源獲得更有效地運用。
台灣董事學會發起人蔡鴻青表示,家族企業通常到第三代後經濟利益和權力結構開始複雜化,不易統一控制,最好是建立專業治理平台,引進專業人士代勞及進入決策中心,以順利完成世代傳承的接力賽。
政大教授司徒達賢指出,以30年為一世代,先前赴大陸打拚的台商,當前正遭遇現實的「交棒」問題,要把一手創立的事業交給下一代還是專業經理人,往往左右為難,思量再三。這時不妨建立所謂「家族治理平台」,一方面可發揮家族企業優勢,也能融合專業經理制的優點。
司徒達賢說,對大型企業來說,「家族治理平台」是由家族成員組成的控股公司掌控旗下上市公司股權,而控股公司除了董事會和股東大會外,還應以「家族憲法」來規範運作各類委員會,以充分討輪或引入外部機制來解決企業遭遇的種種困境。
他強調,傳統家族企業缺點不少,包括財務畫分不清、兄弟分家影響規模經濟、接班人能力不足、家族成員內部就業人數過多、爭權影響親情和企業運作等問題;不過,一旦依照「家族憲法」成立所謂人才培訓、股利分配、投資決策等各類委員會,在充分討論的機制下腦力激盪,各種問題都有解決的可能。
他以接班人能力不足的問題為例,家族的人才培訓委員會可及早發現問題,並在家族中形成共識早一步加強對接班人的磨練,降低企業面臨的世代交替危機。,
英國倫敦一處清真寺附近19日再度發生廂型車衝撞行人的事件,
,疑似為恐怖攻擊。在英國正式展開脫歐談判之際,
,這起攻擊事件也加重英相梅伊的壓力。彭博資訊報導,
,一輛廂型車19日凌晨衝撞倫敦清真寺外面的人群,
,造成至少一死十傷,
,警方表示,
,主事者顯然是蓄意對穆斯林族群發動攻擊。目擊者表示,
,事發時許多穆斯林正在離開芬斯伯瑞清真寺和鄰近的穆斯林救濟院,
,廂型車就直接衝向人群。芬斯伯瑞清真寺是英國最大的清真寺之一,由於此時正值穆斯林齋戒月,信徒會參與夜間祈禱。反恐警察全國協調員巴蘇說,這場事件具備恐攻的所有特點,受傷及死亡的民眾都是來自穆斯林族群。,
「家暴事件中,
,施暴者從另一角度來看也可能是受害者。」台東縣府社會處成立「家庭暴力整合性與預防推廣服務中心」昨天揭牌,
,設專屬社工服務家暴施暴者,
,陪伴他們解決不為人知的痛苦;社工表示,
,3月試辦服務至今,
,個案再犯率已明顯降低。台東縣府社會處長曹劍秋表示,
,家暴施暴者(家暴相對人)其實多有情緒管控問題,
,或受制於疾病、各種感情與經濟的拉扯等,
,內心痛苦指數與掙扎不比受害者低,他們也有不能承受、無法出口的痛苦,需要各界幫忙。曹說,過去社會關注的多是家暴受害者,對家暴相對人都採較強制性的法令隔離,但扶助家暴相對人才能真正幫助受害者,有效降低家暴發生率。「家庭暴力整合性與預防推廣服務中心」正式成立後,由社工主動協助家暴通報件的相對人,也接受民眾求助。中心社工督導江梅申說,3月就展開個案服務,至今有23案正在執行,其中10案為高危機個案,服務範圍擴及蘭嶼、綠島,有兩案的家暴施暴者是女性,這些輔導案件再犯率極低。她說,曾有社工得知輔導過的家暴相對人因案入獄,前往探望,溫暖了對方的心房,出獄後不僅修正行為,還送來自種的菜,主動與社工分享生活與心情,全家生活品質都提升。,
金城武樹枝掉落 砸傷遊客頭 | 意外現場 | 社會 | 聯合新聞網 買東西RSSApp粉絲團我的新聞udn family搜尋時尚汽車NBA台灣遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格全部願景新聞財經噓新聞時尚汽車NBA遊戲國際鳴人堂新鮮事部落格元氣話題讀書吧讀小說知識庫電子報基金房地產影音售票網外貿網買東西有設計有行旅捷客聯合文學聯經出版世界日報App 即時熱門要聞娛樂運動全球社會產經股市健康生活文教評論地方兩岸數位旅遊閱讀雜誌時尚汽車購物國寶牛樟芝 重案追緝 意外現場 利字當頭 法律前線 社會萬象 網搜熱話題 udn / 社會 / 意外現場相關新聞都說不要酒駕了! 重機男大清早喝爛醉自撞亡國道追撞21傷 遊覽車駕駛怒控:遇上三寶中山高造橋段遊覽車追撞 21人輕重傷送醫金城武樹枝掉落 砸傷遊客頭分享分享分享留言列印A-A+2016-12-25 15:25聯合報 記者潘俊偉╱即時報導WhatsApp 今天下午,
,一部工程車進入台東池上伯朗大道施工,
,行經金城武樹時,
,不慎勾到樹枝,
,樹枝應聲斷落,
,當時正好有一群遊客在樹下休息、拍照,
,樹枝掉落時,
,正好砸向1名年約70歲的男性遊客,
,頭部遭樹枝劃傷頭部,
,意識清楚,經緊急送醫檢查,只受到輕傷,並無大礙。金城武樹掉落砸傷遊客。圖/讀者提供 分享 facebook 遭工程車勾斷的樹枝。圖/讀者提供 分享 facebook,
春節白鯧 拍賣價已飆到1800 | 生活新聞 | 生活 | 聯合新聞網 親愛的網友:為確保您享有最佳的瀏覽體驗,
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,東石魚市場各種魚蝦價格最近開始飆漲,
,以白鯧為例,
,一周前每公斤拍賣價大約只要1500元,
,現在已漲到1800元,
,預估農曆春節前將漲到2500至3000元。有魚市場員工說,
,這樣的漲法,真的買不下手。東石魚市場拍賣的魚貨因強調都是現撈貨,每到農曆春節前都會吸引很多遊客前來選購;特別是白鯧,更是婆婆媽媽的最愛,每年農曆春節前2至3星期,白鯧價格就開始蠢蠢欲動。一周前東石魚市場拍賣的白鯧每公斤行情價,就已經由原本的1000元漲到1500元,但相隔一周又漲到1800元,東石魚市場會計黃翠蘭推估,因為越接近過年,白鯧的漲幅就越快,以她在東石魚市場服務20多年的經驗研判,到除夕前3至4天,白鯧每公斤至少要價2500;甚至站上3000元。除了白鯧價格飆漲,花枝、白蝦、午仔、黑鯛、白帶、瓜仔魚的價格也都齊揚。黃翠蘭表示,東石魚市場很受歡迎的野生白蝦,原本每公斤拍賣價約500至600元,現在已漲到800至900元;花枝每公斤拍賣價也由原來的200至220元漲到320元。,
大陸最高級別的「中國新聞獎」日前公布,
,獲攝影獎的包括新華社的「薄熙來一審被判處無期徒刑」作品。作品獲獎的理由與簡介:照片拍攝畫面穩重、細節豐富、現場感強,
,在真實、詳細地還原當日庭審現場的基礎上,
,體現了法庭神聖、莊嚴的氣氛。作品受到媒體廣泛歡迎,
,單張最高採用達三百廿一家。(新華社資料照),
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