北捷昨誤傳發生砍人案，
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，乘客驚慌奔逃，
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，新北市衛生局表示，
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，這是民眾對鄭捷案的陰影還未完全消除，
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，建議面對緊急情況盡量保持理性，
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，無需過度恐慌。
這件「意外」發生時，
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，新北市衛生局長林雪蓉正在議會，
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，聽到後深深嘆了一口氣說，
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，捷運乘客現已受不了驚嚇，動輒恐慌，是北捷血案最糟的後遺症。
新北市聯合醫院精神科主任段永章指出，北捷血案後，乘客變得「自動化負向思考」，所有事情都做最壞打算，對任何風吹草動都能產生危機感。昨天乘客看到別人跑、聽到有人叫，還搞不清楚狀況就開始恐慌，是受群眾心理影響。
新北市諮商心理師金克剛說，民眾搭乘大眾運輸的安全感累積幾十年，不到四分鐘就被北捷血案摧毀大半，社會互信也被重創。
要撫平被撕裂的信任感，他建議民眾可多為陌生人做點事，例如在捷運拉琴、免費擁抱等舉動，不但可以讓他人感受窩心，也會回到付出的人身上，「做了就能慢慢體會」。，