投訴/火鍋店換老闆 會員卡被取消

「鬼椒麻辣王頂級鴛鴦麻辣火鍋」汐止店,

冷凍食品

,前年開業時發行消費打9折的會員卡;今年初換人經營後,

創業加盟

,新店東日前在店門張貼公告取消會員卡,

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,引發會員不滿,

租車

,投訴本報。
消保官李大鵬說,

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,核發會員卡屬民法「契約行為」,

油柑酵素

,店家雖易主經營,

起司豬排

,只要延續舊店號,就同時承接對會員的權利義務,不管是否退還申辦費,都不能未獲會員同意就片面公告取消優惠。
張姓讀者投訴本報,本月初和同事前往聚餐消費,他出示會員卡要求打9折,被告知已取消會員卡機制,且拒退150元辦卡費。
朱姓店長說,前年5月開業時,讓消費者付150元申辦會員卡。今年元月店東易人,延續原店名,發現許多會員把卡借別人使用的情況,「非會員拿別人的卡要打9折,平白占店家便宜,因不堪虧損,才取消會員卡。」,

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