老婦賣場一滑腦震盪 夫批「業者不聞不問」

汐止區1名82歲許姓老婦人,

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,3個月前在1家大賣場滑倒摔傷後腦,

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,3個月來進出醫院多次,

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,許婦丈夫認為過業者不積極處理,

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,向本報投訴。業者昨天回應,

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,已聯繫對方報出險,

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,後續會由第三單位釐清責任。
許婦丈夫指出,

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,3個月前妻子到汐止一家大賣場購物,

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,沒想到意外在B3的賣鞋處滑倒,當時她後腦落地重摔,賣場保全趕忙陪同到醫院就診,當時業者保證會協助處理後續醫藥等問題,不過至今已3個月,期間業者僅聯繫3次,痛斥業者根本不聞不問。
許婦丈夫難過說,妻子因為嚴重腦震盪,3個月來進出醫院多次,最近一次到台大醫院檢查,發現已影響視線模糊,萬一要開刀治療,恐會負擔龐大醫藥費,他向業者反映過,不過對方僅淡淡說只能負責部分費用,其餘要報告總公司,毫不積極的態度令他十分不滿。
對此,賣場安全室課長吳明達解釋,前晚已告訴許婦家人申報公共意外險一事,一切交由保險公司調查,由第三單位釐清責任。他強調,顧客在賣場發生意外,「我們要負道義上責任!」但因人事異動及內部作業流程問題,花了一些時間,不過「絕對沒有不聞不問。」,

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