台灣高鐵去年10月首度漲價，
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，據統計，
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，運量成長率比前一年同期降了6％至8％，
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，營收成長率也降了1％至2％，
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，顯然乘客「用腳投票」，
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，選擇其他交通工具。為了挽回顧客的心，高鐵局請台灣高鐵公司研擬推出「家庭優惠票」。
高鐵局代理局長胡湘麟說，高鐵去年是營運6年多來首度調漲票價，衝擊運量和營收，兩個數字雙雙下滑。去年10月調漲前，每月運量成長約8％至10％，但10月漲價後運量成長僅剩2％。票價調漲前每月營收成長6％至8％，但10月後營運成長僅5％至7％，不過今年1月有春節假期加持，營收大幅成長13％。
民眾反映，若一家四口出遊，搭高鐵實在吃不消，高鐵局請台灣高鐵公司研擬推出「家庭優惠」，讓票價對於一般民眾更友善些，台灣高鐵公司回應正評估中。，