普華永道專業諮詢公司昨天發布調查報告稱,
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,中國消費者在網購方面領跑全球,
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,尤其是在行動網購方面。
中新社報導,
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,這項「實現全零售—消費者的期望推動未來零售商業模式的發展」報告,
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,共採訪了超過一萬五千名網路消費者,
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,覆蓋巴西、加拿大、中國和香港、法國、印度、中東等十五個地區。
調查稱,
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,百分之十四的受訪中國網上消費者表示每天都在網購,
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,每周網購一次者比重超過百分之六十,
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,大大高於全球百分之五每天網購的受訪者、百分之廿一每周網購的比率。
在利用手機網購方面,中國仍獨樹一幟,受訪中國消費者每天用手機網購一次的比重百分之四、每周網購一次的占百分之廿,有百分之廿七每月用手機網購一次,而全球上述比率分別為百分之二、百分之七和百分之十二。
調查顯示,中國消費者比其他國家消費者更廣泛地使用智慧型手機。智慧型手機在中國和其他國家除通話以外的「最主要用途」相同,包括看新聞和天氣、搜索定位、使用社交網路,但是有些智慧型手機的用途在中國遠比其他國家流行,特別是網上交易和內容消費。
比如中國受訪者中有百分之七十一用手機購買商品,美國只有百分之卅二;中國消費者用手機預訂餐飲的有百分之卅七,美國只有百分之十三;百分之卅五的中國受訪者用手機上網買賣股票,在美國這一比率只有百分之五。
調查還發現,中國網購消費者更能接受行動支付的方式。去年,Square、paypal和財富通的行動支付年交易總額分別達到一千二百四十億、一千六百七十億和五百廿億元人民幣,但支付寶是以九千零六十億元人民幣在全球行動交易量方面獨占鰲頭。
去年,中國行動支付年交易總額為一兆二千二百億人民幣(約六兆元台幣),報告預計,今年和明年,這一數字將達二兆九千四百一十億和五兆二千五百七十億元人民幣。
普華永道負責人表示,網購已經成為中國人日常生活中日漸增長且不可或缺的一種行為。在使用行動網購物體驗方面,中國更可以說是比世界任何地方都先進。,