兩週前，
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，住在三重區的陳太太懷孕二個月，
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，打算要申請新北市「好孕專車」補助，
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，並為失智的婆婆申請長期照顧服務，
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，但想到要各處申請一堆證件，
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，然後到區公所申辦補助，還要去婆婆戶籍所在的板橋區公所辦理長照申請，「太麻煩了！」而一再延遲。後來聽鄰居說新北市推出了免回戶籍地的跨區服務，又可不必申請戶籍謄本，直接到三重區公所一次就把兩項申請辦完了，陳太太直呼「真是方便又省時！」
新北市政府自今年7月起推動區公所跨區服務、民眾申辦業務免檢附戶籍謄本、地籍謄本、工商登記資料等便民措施，3個月來的服務量已破30萬人次，為民眾省下的證件申請費更達近800萬元！
研考會主委吳肇銘說，現在，新北市政府要把民眾所耗費的時間及成本，「轉移」到公務員的手上，透過雲端系統「一次到位」。，