台北補習班林立,
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,北市府法務局、教育局昨天在記者會上表示,
苗栗徵信社
,今年補習班稽查結果與常見消費爭議案件裡,
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,以電腦與語言課程的退費爭議居多。
法務局主任消保官陳信誠表示,
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,今年1到8月已查察1045家次補習班,
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,違規項目以「班址違規」與「收據不符規定」最多。
陳信誠表示,
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,稽查發現,
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,興隆路的興勝文理補習班未辦理公安申報,開罰業者6萬元並限期改善。另還有文理補習班超收學生近3倍,已限期改善,其他相關違規補習則已複查合格。
教育局終身教育科長王永進指出,教育局每年受理消費爭議300至400件,以電腦與語言課程居多,且集中少數班系。
王永進說,常見消費陷阱包括「展場販售優惠課程」及「買愈多愈便宜方案」。
消費者經常在業者及Show girl鼓吹下,貿然簽訂高額補習契約,事後反悔解約卻需負擔部分金額。
還有部分補習班以「保障就業」為宣傳重點,或以「政府補助」作為噱頭,讓民眾誤以為所有課程均有補助,未注意自身是否符合補助條件。
主任消保官陳信誠提醒消費者選擇補習班時,應完整檢視契約內容,了解自身權利義務,且契約有攜回審閱5天的權利。消費者如有任何消費爭議,可撥打全國消費者免付費服務專線「1950」。
消費爭議案件較多的補習班名單,教育局已公告在網站(http://www.doe.taipei.gov.tw/科室業務/終身教育科/補習教育股/),供民眾查詢。,