吳永誠/談訂閱制電子書服務的發展

日本亞馬遜推出電子書讀到飽的服務「Kindle Unlimited」,

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,引起很大的關注。圖/取自www.amazon.co.jp 分享 facebook 雖電子書讀到飽的服務並不算新鮮,

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,但日本亞馬遜八月初在日本推出電子書讀到飽服務「Kindle Unlimited」,

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,除了本身已在銷售的眾多電子書,

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,還引進大型出版社的熱門書籍,

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,引起很大的關注。日本亞馬遜的玩法是這樣,

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,月費980日圓(約新台幣300元),

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,可任意閱讀書庫裡包括120萬本外文書和日本國內數百家出版社提供的12萬本日文書,

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,包括雜誌、商業書、小說、繪本等眾多種類。最多可同時下載暫存10本書,閱讀完畢「歸還」後才能再下載其他書,很像是付費會員制的「圖書館」。為增加吸引力,日本亞馬遜還與幾間大型出版社談成協議,提供熱門暢銷書甚至包括漫畫和寫真集,這成為最大賣點,也帶來了意想不到的問題。一般的拆帳算法是日本亞馬遜扣除本身營運費用後,剩餘的金額再依各本書閱讀頁數的比例來分配,為了讓大型出版社答應合作,亞馬遜額外給予「優惠」,在依頁數計算外,到年底再依據下載次數給予額外的費用,沒想到這些熱門書的下載閱讀量太高,雜誌、漫畫和寫真集閱讀速度又快,產生的使用費很快就超過了原先擬定的預算,導致服務才剛上線一個星期,就得將一些高人氣的書籍下架。此舉讓出版社不滿,書籍下架就沒有閱讀量,當然會影響收入,跟當初簽約講的不一樣,出版社也沒辦法跟作者交代;但亞馬遜也只說雖然道義上說不過去,但並沒有違反契約,火大的出版社就考慮是否要將旗下書籍撤下做為反擊。此事也對讀者造成影響,不在意的訂戶繼續看其他書,但被當紅內容吸引而來的讀者就有被騙的感覺。這應是日本亞馬遜在建構內容和談判上的誤判,但也暴露訂閱制電子書服務的問題。雖然很早就被預期,電子書會跟著音樂和電影的腳步走向訂閱制,但內容性質有很大的不同。以音樂為例,十年前、二十年前的樂曲還有很多人在聽,喜歡的樂曲會被反覆收聽,而且走路聽、運動聽、坐車、開車聽或睡前聽,就連趕報告寫作業時也可聽,每收聽一次唱片公司和藝人都能有收入;另外唱片公司也將其視為宣傳一部分,吸引樂迷購票參加藝人演唱會或購買其他商品。書就不一樣,絕大部分的書讀過一次後就不會再想去讀了,除非是文學書或特定類別,太舊的書多半乏人問津,這使得服務營運者需要熱門新書來吸引使用者,也就必須付出更多的使用費;沒有額外補貼的小型出版社和冷門書,以頁數比例計算所能賺得的營收不要說賺錢,能不能抵回基本開銷都是問題。讀者想要便宜看書,營運商和出版社(作者)想要賺錢,訂閱制電子書服務能不能三贏,還要看三方拉扯何時能達成平衡的局面。,

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