Google智慧管家 搞定居家大小事

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,Google在「Made by Google」發表會中正式推出Google Home產品。然相較於Amazon Echo、Apple TV 4 HomeKit等智慧居家中控中心產品,

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,Google Home做為後進者,

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,如何整合旗下Nest、Thread、Weave等協議以及Brillo OS等過去發展之技術,

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,同時納入更多第三方智慧家庭服務,

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,仍為一大挑戰。Google Home具備三大功能:一為Google智慧語音助理-Google Assistant的嵌入,以提供用戶語音搜尋、生活提醒等服務;二為扮演Home Multimedia Center居家無線媒體播放中心,內建無線喇叭裝置,軟體設計基於Cast運作協定,可與居家Chromecast 協作,以隨時隨地於家中播放影音內容;三是成為控制居家智慧設備的智慧家庭中控中心(Home Automation Hub)。綜觀Google Home的功能設計,以AI語音控制、智慧音響為首要定位,並提供智慧家庭控制服務,與Amazon Echo最初發展極為相似,無怪乎業界將Google Home視為「Echo Killer」。過去以電視影音服務為核心定位的機上盒Apple TV,也在新款tvOS中全面整合Apple HomeKit智慧家庭控制功能,對北美市場而言,Google Home的上市,隨即面臨已在市場占有一定地位的兩大強敵。將Google Home、Amazon Echo與Apple TV相比,Amazon以電子商務起家,擁有眾多成功產品開發經驗,但仍難以到達Apple各式智慧型終端銷售規模,在缺乏互通平台、作業系統下,Amazon仍發展出Echo做為居家中控中心及提供Alexa雲端語音控制助理,可滿足現階段用戶對居家智慧終端控制中心之需求。反觀Google同樣握擁Android作業系統、各式智慧終端所積累的資源,去年雖發布Brillo OS以及Weave通訊協議,期望一統Android智慧家庭控制之亂象,但時隔一年,在Brillo與Weave 物聯網與智慧家庭相關設備依舊寥寥可數,Google Home非但沒有持續採用Brillo OS與Weave協議,反而以Chromecast為基礎發展出Google Home產品,其策略背後的意涵令人費解。若將Google Home單純定位為智慧音響,做為現階段市場後進者,面對Amazon Echo,除在價格上略具競爭優勢,未開放第三方軟體服務API、需配合Chromecast設備播放影音內容,以及現階段軟體內容服務稍嫌不足,Google Home要如何突破重圍,仍有待觀察。智慧家庭近年來發展快速,連白色家電大廠也有意將冰箱做為智慧家庭中控中心,但銷售數據都不如預期。不過,從Amazon Echo在過去一年多銷售實績來看,印證具備AI功能的智慧音響或可為智慧家庭的核心。分析Amazon Echo為消費者青睞之特點,主要是隱身於硬體終端內的AI助理Alexa,讓消費者藉由Alexa語音控制,無需動手即可下達命令,體驗與以往不同的智慧家庭控制情境。因此AI將成為新一代虛擬智慧管家,在智慧家庭扮演重要角色,不僅提供中控中心的功能,還能協助消費者完成生活中大小任務;正如同Apple的策略,無論任何終端,只要具備Siri、Homekit 功能,即可讓用戶隨時控制家中的家電產品。因此過去以硬體終端角度切入,討論智慧家庭中控中心由哪項產品擔當重責的時代已經過去,從Amazon Echo或Google Home智慧音響的誕生,或是Apple TV機上盒的轉型等,這些產品消費者皆是使用具現化AI人工智慧之媒介終端。Google Home主要功能特色是提供智慧音響,雖然搭載Google Assistant,但其餘功能與Android智慧型手機無異。因此Google Home如何擺脫只是將系統安裝在Google Home終端,如同「Google in Can」的形象卻無其他智慧家庭新亮點可言,進而提供更多實質居家智慧服務,是未來Google Home吸引用戶的主要挑戰。Google Home檔案OS:Chromecast OS音響喇叭功能:有AI語音控制:Google Assistant,具備遠距離雜訊語音辨識功能第三方智慧家庭服務:Nest、SmartThings、Philips Hue、 IFTTT,

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