高鐵災害預警、服務、營運 全智慧化管理

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,從訂位購票、旅客服務到安全應變等,

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,智慧化管理開啟運輸革命,

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,更翻轉過去台灣民眾對軌道運輸的印象,

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,也讓台灣高鐵公司打敗澳洲及香港等勁敵,

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,昨在澳洲墨爾本獲頒「第廿三屆智慧運輸世界大會」名人堂產業成就獎(ITS World Congress Hall of Fame Industry Award)。台灣高鐵獲頒二○一六年ITS世界大會名人堂產業成就獎,

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,交通部政務次長王國材(左二)與高鐵公司執行長鄭光遠(中)一同受獎。 圖/台灣高鐵提供 分享 facebook 為了這項運輸界世界級的殊榮,

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,交通部政務次長王國材與台高公司執行長鄭光遠也特別飛去澳洲領獎。王國材表示,台灣政府及產業正以系統性及全面性推動智慧運輸。過去數十年來台灣傳統運輸大多以卡票進出搭車,近年來台灣高鐵營運後開發App選位,智慧化系統轉化為貼心的服務介面,每位旅客的旅程、需要的特殊服務都透過手機選擇。列車長不用查票、也無須透過詢問旅客,就能知道旅客各項需求,若旅客需要輪椅、接送等特殊服務,列車長也總能在車還沒進站時,就已經在目的地門口等待接送。通車將滿十年的高鐵帶來全新智慧化的運輸革命,翻轉了民眾對於運輸業的印象。 本報資料照片 分享 facebook 就算不是「手機族」,近來高鐵台中站也在車站設置電子看板,沒有使用智慧型手機的旅客也能透過看板規畫路線。高鐵智慧化系統不僅運用在更貼心、人性的旅客服務上,還能做到預警防災。高鐵全線都有設置自動入侵偵測,一旦遇到地震、坍方或土石流,就能透過系統告警,強制減速或停駛。因為聰明運用智慧化系統在各項服務及安全系統上,讓通車還不到十年的台灣高鐵以「台灣高鐵智慧運輸服務系統」,榮獲今年智慧運輸世界大會名人堂產業成就獎。台灣高鐵指出,獲獎關鍵在「智慧化列車運行管理」、「智慧化安全與應變管理」、「智慧化訂位購票服務」、「智慧化旅客服務」、「智慧化旅遊資訊服務」等五個子系統的智慧化運用的表現,讓旅客從訂位購票、進站乘車、營運安全以及轉乘接駁,全程享受智慧運輸帶來的便捷、舒適與安全的服務。王國材表示,台灣高鐵今年與澳洲、香港團隊共同競逐世界大會「產業成就獎」,最終脫穎而出,代表台灣在智慧運輸產業發展的厚實基礎。王國材說,從去年的ETC到今年的軌道運輸台灣高鐵,今年已是我國連續兩年勇奪智慧運輸世界大會產業成就獎,象徵台灣政府及產業以系統性及全面性推動智慧運輸,台灣豐沛的資訊與通信科技人才及產業,已是推動智慧運輸發展的溫床。,

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