可口可樂新CEO 擅長滑雪式管理

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,明年5月1日起將卸任,

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,由總裁兼營運長昆西(James Quincey)接任。其實,

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,昆西在進入可口可樂前,

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,主要是在學習如何設計半導體,

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,如今這位在可口可樂任職20年的老將,

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,將須為這家全球飲料巨擘設計成長策略。在倫敦出生的昆西,

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,1996年就加入可口可樂,

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,但他多數時間都在美國以外地區擔任主管。他2013年起擔任歐洲地區總裁,

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,之後在2015年8月連跳兩級,擔任職務僅次於肯特的公司二把手。昆西很受可口可樂主管群歡迎,但始終保持低調。他的領導風格也和肯特截然不同;肯特以要求嚴格、講究細節聞名。昆西的同事說,昆西是個很好的聆聽者,也是位情緒平和的主管。可口可樂行銷長戴金多(Marcos de Quinto)就說,昆西統整許多事情,營運能力很強,對行銷也很有概念。可口可樂這個「換帥」的決定,也讓最大股東、有「股神」之稱的波克夏執行長巴菲特稱許不已,巴菲特說:「我認識詹姆斯(昆西之名),相信可口可樂在選擇昆西後,已對未來做了聰明的投資。」昆西是生物化學家之子,在英國工業城市伯明罕長大,曾在利物浦大學攻讀電子工程,之後決定進入貝恩公司(Bain)擔任顧問。他在可口可樂網站刊登的訪談中說,當時他發現「設計半導體能力比我好得人多的是,我真正比較擅長的是商業」。他曾擔任顧問好幾年,並在支持可口可樂拉丁美洲業務兩年後,加入可口可樂。2000年初,他被拔擢至阿根廷擔任經理人,與當地的經濟衰退、貨幣貶值及主權債務違約等問題搏鬥。他當時改採用較便宜的可回收玻璃瓶、及尺寸較小的包裝,讓財務拮据的消費者也能買一瓶可樂,成功搶得市占率。昆西在2005到2008年領導可口可樂的墨西哥業務,成功扭轉市占率輸給百事公司(PepsiCo)的頹勢,並收購一家果汁製造商。他之後在倫敦的七年間,藉由收購英國思慕昔業者Innocent,多元化可口可樂業務,並敦促公司放棄在英國對抗須自行在飲料瓶身標示產品營養的規定。他升任營運長後,把重點放在縮減成本、及回應消費者口味轉變上。昆西把自己的管理風格比喻為滑雪-必須向前傾、並不斷前進,「在滑雪時,如果你往後仰,就會出亂子」。他也說,可口可樂正努力在修改全球產品的配方,重調配方後的口味甚至超過200種,該公司也正拓展低卡路里與零卡路里的飲料陣容。昆西說,可口可樂不怕冒險,「在肯特的領導下,已建立讓我們信服的轉型計畫,如今我們必須加速進行到下個階段」。(綜合外電),

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