路透報導,
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,大陸中央電視台的「315」節目曝光一些損害消費者權益的問題企業,
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,讓零售業和速食業剉著等,
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,比如麥當勞曾因食品安全受到指責,
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,推行免費早餐挽救形象。
食品安全和環境汙染在中國是長期存在的問題。就在本周,
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,官方媒體報導稱,
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,在黃浦江發現大約6000頭死豬,
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,而黃浦江是上海的主要水源之一。研究顯示,對食品安全表示擔憂的中國人數自2008年以來大幅增加。
公眾對食品安全的擔憂如同星火燎原,讓從飲料巨頭到化妝品企業等諸多消費品牌開始坐立不安。曾著書討論中國消費者行為的學者兼作家卡爾格特說:「很容易想像,為什麼公司品牌經理會整晚睡不著覺。」
儘管企業急於擺平負面消息,但也不敢保證能否贏得消費者的信任。金融分析人士稱,那些試圖樹立良好形象的公司只是在欲蓋彌彰。,