月子中心人間蒸發 想解約被索賠

坊間坐月子中心林立，便宜租車，但類型、價格不一，台中住宿，屢見紛爭。新北市一對夫婦因預產期將屆，清境農場民宿，上網找到某坐月子中心，造型蛋糕，約定4萬元到府坐月子一個月，無骨鳳爪，付訂金時連續5天連繫不上業者，台中住宿，打算解約，租車，被業者要求1萬元違約金，向新北市消保中心投訴。
消保官蕭光展協調雙方未能和解，將訴訟解決，但他發現目前坐月子中心雖有定型化契約，但因營業形態不一、管理混亂，將建議中央釐清。
據悉，該對夫婦因太太預產期在11月，認為進住坐月中心每天花費6千至8千元太昂貴，上網尋找一家到府坐月子業者，約定產後每天上午8時至晚間8時到家裡照顧產婦母子、炊煮三餐及簡單家務，一個月4萬元。
但雙方簽約後，當事人連續5天連繫不上業者，擔心業者服務期間失聯，決定解約，卻被要求給付1萬元違約金，否則提告，因此向市府求助。
蕭光展說，業者雖是持有商業登記的合法業者，契約內容卻未依照坐月心中心定型化契約應記載及不得記載事項，付款、解約等條件明顯有利業者。
消保官擬請衛生局輔導業者修正契約，但衛生局表示，坊間坐月子中心大致分為有護理人員、無護理人員的入住型，及屬人力派遣的到府坐月子業者，其中僅有護理人員的入住型中心屬「護理機構」，由衛生局輔導管理，其餘2類屬一般商業管理。
衛生局說，通常入住型中心收費較高、人力派遣型收費較低，但無論何種類型，若契約違反定型化契約規定並無罰則，且僅「護理機構」類的業者可由衛生局行政輔導。
蕭光展提醒民眾，若須坐月子服務，最好請業者提供契約，並先參照是否合乎衛生署所訂定型化契約；他將建請中央釐清業者營業形態不一、管理權責混亂現象。，