優質服務亮點/復育國寶 「鮭」功雪霸管理處

雪霸國家公園的泰雅居民一邊進行吟唱,

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,一邊與公園的職員大夥圍繞一圈,

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,由耆老為櫻花鉤吻鮭進行放流的祈福儀式,

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,隨後年輕隊員背著一袋袋的幼魚,

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,往羅葉尾溪放流,

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,期許這些幼魚可以快樂生活。
參與這場活動,

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,尤幹滿心歡喜。尤幹是南山部落的原住民,

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,有一天他聽說雪霸國家公園管理處有「異地放流」櫻花鉤吻鮭的計畫,心想如果能和國家公園合作保育櫻花鉤吻鮭,說不定可成為當地南山村生態導覽的最大賣點,吸引更多部落年輕人走進生態服務工作。
在與雪霸管理處討論後,當地居民組成巡守隊,不但增進部落對國寶魚的認識,居民還籌辦莊嚴熱鬧的放流活動;在國家公園和當地原住民攜手努力下,當地的羅葉尾溪如今已有一千兩百多尾鮭魚在溪流成長,如同部落居民世世代代繁衍,充滿生命力。
雪霸管理處近年以創新的服務理念,在生態保育、提升遊憩品質、樹立服務形象、推動環境教育的工作都展現豐碩成果,尤幹與族人守護台灣國寶魚,正是其中鮮活的一個例子。
近年來,雪霸管理處展現多元的服務績效和創新,讓遊客耳目一新,也贏得今年第五屆政府服務品質獎的肯定。
雪霸管理處的創新服務項目多,充分發揮園區強項,例如運用資通訊科技,建置園區參觀手機自動導覽系統,遊客一機在手就可暢遊各景點,管理處並成立雪霸官方臉書(Facebook),將國家公園的即時活動、動植物生態照片或影片隨時上傳分享,已吸引逾萬粉絲瀏覽按讚。
此外也簡化行政流程,推動入山、入園兩證合一,遊客只要到國家公園網路單一窗口申請,不必再向國家公園和警察機關投遞郵件辦理,去年就核准兩萬多件;民眾登山登頂證,原來下山後申請需要十四天核發,縮短為廿分鐘就可領取。
以創新保育策略成功復育櫻花鉤鮭,是管理處另一項耀眼績效,包括拆除攔砂壩、異地放流等都獲致重大成果。,

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