桃園設有市民熱線1999等陳情管道，
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，但不時出現匿名或大量檢舉案，
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，增加公部門困擾，
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，市長鄭文燦昨天在市政會議上指示，
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，此類檢舉案件「不必處理」。記者張裕珍／攝影 分享 facebook 桃園設有市民熱線1999、市政信箱等陳情管道，
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，但不時出現匿名或大量檢舉，
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，徒增公部門困擾。市長鄭文燦昨在市政會議上指示此類檢舉案「不必處理」，
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，一旦處理，反讓檢舉達人成為地下市長，市府研考會也訂出原則，若無明顯而立即危害公安、公共與私人利益情形，得不處理。桃園市升格直轄市後，陳情案件從103年的7萬5838件，激增至去年12萬937件，市府提供1999熱線、市政信箱等多元陳情管道，研考會統一架設二代市政信箱，將陳情案件依類別與地點自動分案，以利快速處理。 研考會統計，每月約出現50件匿名、大量檢舉等無效案件，增加處理負擔，鄭文燦說，曾遇過民眾檢舉中壢區民權路1號到1千號有違建，區公所受理之後還真的去查，此類檢舉明顯耗損行政資源，根本不須花心思處理。鄭認為，處理陳情案原則，應是民眾有感權益受損，向公部門陳情，受理後能有效且即時處理，不該全面埋單；若出現檢舉內容相同，檢舉人雖非匿名檢舉，卻是換名字重複檢舉，也要注意，不要落入檢舉達人陷阱，要求相關單位留意。，