未來走進全家智能超商，
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，迎上門的是可以人臉辨識的機器人Robo向你打招呼，
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，想買咖啡就到智能機台，
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，靠著結合機器手臂、QR-Code系統，
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，消費者結帳後直接以QR-Code掃描，
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，機器手臂就會自動開始製做咖啡，
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，端出一杯咖啡只耗時1分多鐘。其實超商雙雄對智能超商的發展目的有志一同，
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，均認為應用新技術目的都是為了讓超商作業流程更簡化，
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，且是對應人力短缺最好的解方。統一超董事長羅智先說，夾娃娃機、自動販賣機都是無人商店，開X-STORE的目的不是為了取代人力，而是要釋放人們寶貴的時間。舉例來說，店員製作一杯咖啡要30秒至45秒，以7-ELEVEN一年賣出3億杯咖啡計算，估計一年可省下約300萬工時，人力就能轉到需要的地方。全家便利商店董事長葉榮廷則認為，科技概念店最根本目的就是要節省勞務時間，估計一年一家店能省下1，000小時的工時，在人力短缺日益嚴重下，簡化勞務是必須的投資。以全家新科技概念店來說，多達18項科技應用中，有11項的目的是為了降低勞務，省時省力將是超商應用零售科技的最終目的，部分科技設備今年陸續將擴大至各門市。，