文化融合 才能拿到入場券

國內保險業南向發展,

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,深耕11年僅成立六家子公司,

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,除了法令限制外,

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,各國的文化與需求,

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,差異性極大;業者發現惟有在地化深耕與融入當地文化,

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,才能拿下進場門票,

各行業求職面試問題

,包括南向龍頭的國泰人壽等開始從教育著手,

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,引進海外人才在台培訓,以打造亞洲盃種子部隊。最近幾個東協國家,包括泰國、馬來西亞、印尼等,逐漸放寬外資持有保險公司股權比率上限,從70%到100%,外資可逐漸控制其所投資保險公司的經營權,掌有主導權,令台灣保險業南向較西進中國大陸來得有誘因。中國過去只限50%、50%合資,許多東協國家卻允許外資100%持股,東協國家優先開放給簽訂FTA國家的保險公司,台商保險公司若要參與東協市場,多考慮以併購或參股的方式。例如國壽2014年參股菲律賓銀行Rizal Commercial Banking Corporation,持股23.35%股權,2015年斥資87億元取得印尼Mayapada銀行四成股權。國泰世華銀成功併購柬埔寨SBC銀行後,國壽也藉此2015年申請柬埔寨人壽子公司獲准。但難度最大的還是在於東協各國文化差異相當大,也影響商品設計與行銷,有的偏愛萬能險,有的卻不愛儲蓄險,更得面臨先進國家跨國大型保險集團的品牌威脅,台灣業者在地化經營策略下,就像早期台灣保險業,發展出不少人情保單。為因應東協各國差異性,國泰人壽表示,擁有區域性競爭實力,就是要有區域級的人才,除希望台籍幹部擁有多國語言、接受海外輪調外,也多聘雇用當地人任職,同時也從教育紮根,2012年起舉辦「越南留學生保險體驗營」,每年規畫不同課程,包含保險產業介紹、團隊合作、投資理財及DISC個人特質測驗分析等等,藉此順利招聘多位越籍學生在台灣、越南任職。,

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