吃到菜蟲酸肉 月子中心遭投訴

北市府消保官日前接獲民眾投訴,

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,指中山區「新嬰悅產後護理之家」,

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,提供的月子餐有菜蟲、肉類酸掉,

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,且月子房晚上空調停止,

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,也沒有人員處理。主任消保官陳信誠說,

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,這是今年以來最嚴重的糾紛,已轉介給衛生局處理。
衛生局表示,這家月子中心的餐點委外製作,正追查食物來源。
新嬰悅管理部程姓主管回應,產婦確實反映過空調壞掉,當晚中心人員已為她安置另一個房間,第二天也將月子房升等。
程姓主管說,投訴產婦的飲食習慣特別,食物不放任何油,也不加調味料。當天她吃的雞肉,確實較乾澀、口感不太好,不過調查中心內的食物樣本並未發現雞肉酸掉。至於餐點中的「漂浮物」是否為菜蟲,公司正調查。
北市消保官室、衛生局昨天舉行記者會,公布月子中心的消費糾紛案及公安、衛生稽查結果。
主任消保官陳信誠表示,今年到目前共發生4件月子中心消費糾紛,包含業者無法提供床位履約、無法派員到府服務及消費者想解約但業者不同意。經協調後,都已解決。
他說,本月21日接獲最嚴重也是最近的一次申訴。一名婦女申訴,在新嬰悅產後護理之家吃到酸掉的肉類及菜蟲,且房間內空調壞掉,業者服務態度也不佳。
陳信誠提醒民眾,要選擇有合法執照的月子中心,與業者簽約時,一定要詳讀契約內容。若遇爭議,可撥打1950消費者專線。,

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