自來水公司推動電子帳單至少5年，
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，但改用電子帳單比率不到1成，
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，台東縣第10區管理處用戶6萬3627戶，
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，申辦電子帳單只有3547戶；水公司表示，
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，申辦電子帳單好處不少，
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，不僅便利、環保，
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，每月水公司還回饋代繳戶5元、非代繳戶3元。
水公司表示，民眾家中雖有電腦，多是讓小孩上網玩遊戲用，要讓民眾接受電子帳單確有難度；去年10管處挑了3000戶代繳戶，寄了回郵信函徵詢用戶改用電子帳單的意願，結果回函同意改採電子帳單的約250戶，比率不到百分之8。
水公司表示，電子帳單不僅便利，且用戶在扣款前、扣款成功後，還會各收到一通電子郵件或網路簡訊通知，讓用戶隨時掌握帳戶餘額，且因少了郵寄紙本帳單成本，水公司每月回饋代繳戶5元、非代繳每月每戶3元。，