你有過在一團亂的廚房裡手足無措的做菜經驗嗎？Google公司5日推出真人視訊解答服務Helpouts，
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，只要拿起手機或電腦，
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，就有逾千名各領域專家用視訊親自指導。
任何領域的專家或老師都可向Google登記提供付費課程，
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，計價方式包括依件數、分鐘或鐘點課程，
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，有些課程是事先排定，
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，其他則視用戶需求而定，
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，價格由專家自訂，
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，例如一堂準備感恩節火雞填料的課程為20美元。
Google已招募逾1，000名教學人員，提供音樂、烹飪和基本居家修繕等課程，瑜伽老師可透過視訊進行個別指導，幫你矯正瑜伽姿勢；如果想學照片編修軟體Photoshop，便可透過遠距螢幕共享來進行教學。
不過，這項視訊教學服務的最大競爭對手卻是Google旗下的YouTube，後者擁有各種主題的大量教學類影片。不過，Helpouts的優勢是，專家可透過即時視訊直接指出問題所在，彌補單向溝通的缺點。
Helpouts涵蓋的領域包括藝術音樂、電腦與電子產品、烹飪、教育、時尚美妝、健身與保健和居家園藝。其中最具潛力的領域是健康服務，所有專業人士都具有醫療背景，並遵守隱私規定。
Google數月來在總部辦公室測試這項服務，開發團隊包括人體工學顧問、營養師和擁有特殊專長的自家員工，例如設計最划算的旅遊行程。一名Google員工透過Helpouts，讓營養師以視訊查看家中冰箱，諮詢個人飲食計畫。
這些專家不只是個人。美妝零售商絲芙蘭（Sephora）也透過Helpouts提供免費美妝課程，教你如何創造完美紅唇，並在課程中介紹自家產品，對企業來說有如免費行銷利器。
除了網站外，Google同步推出Helpouts Android應用程式（App），用戶必須以Google+登入，並透過Google Wallet付費。，