中華電信總經理謝繼茂表示，
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，對電信業者來說，
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，傳統語音營收及數據營收都不可靠，
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，未來得靠應用服務推升服務成長，
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，看好包含智慧城市等物聯網應用在內的資通訊整合服務，
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，今年營收成長超過兩成，
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，將挑戰2020年要占營收兩成。根據中華電信去年財報，
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，合併營收2，
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，275.5億元，
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，其中行動語音服務年衰退12.6%，一年少掉超過46億元，行動加值服務包含數據上網成長幅度則趨緩，年增僅4.2%。謝繼茂表示，過去語音及數據營收占電信業者極重要比重，但現在兩個都不可靠，語音收入逐年衰退，提供客戶上網服務的數據市場也慢慢成熟，成長趨緩，雖然未來語音及數據仍將維持一定需求，但要成長得轉型快速提升應用服務營收。謝繼茂觀察，全球電信業者都積極轉型，包含轉向物聯網、媒體、智慧醫療，甚至轉型走向金融銀行業，例如美國AT&T就積極布局媒體，但中華電信受限法規，無法發展媒體，因此最看重物聯網、智慧城市等資通訊服務營收。，