投訴/火鍋店換老闆 會員卡被取消

「鬼椒麻辣王頂級鴛鴦麻辣火鍋」汐止店,

好吃泡菜

,前年開業時發行消費打9折的會員卡;今年初換人經營後,

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,新店東日前在店門張貼公告取消會員卡,

好吃點心

,引發會員不滿,

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,投訴本報。
消保官李大鵬說,

油雞宅配

,核發會員卡屬民法「契約行為」,

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,店家雖易主經營,

必買團購

,只要延續舊店號,就同時承接對會員的權利義務,不管是否退還申辦費,都不能未獲會員同意就片面公告取消優惠。
張姓讀者投訴本報,本月初和同事前往聚餐消費,他出示會員卡要求打9折,被告知已取消會員卡機制,且拒退150元辦卡費。
朱姓店長說,前年5月開業時,讓消費者付150元申辦會員卡。今年元月店東易人,延續原店名,發現許多會員把卡借別人使用的情況,「非會員拿別人的卡要打9折,平白占店家便宜,因不堪虧損,才取消會員卡。」,

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