台灣電信產業走過4G殺價戰後，
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，業者紛紛啟動轉型大計，
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，面對這前所未見的「冰風暴」，
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，遠傳電信總經理井琪坦言，
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，未來二、三年營收很難成長，
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，將透過精實成本及提升軟體能力，
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，帶動獲利成長，
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，更積極布局「新經濟」，
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，醞釀下一個成長引擎，看好2021年可望發酵。面對台灣電信業掉入十年來谷底，以及卡位5G時代的關鍵時刻，井琪認為，遠傳「坐擁金山，現在則要挖金礦」。遠傳近期也進行品牌精神再進化，企業標語從「只有遠傳 沒有距離」，改為「靠得更近，想得更遠」。 井琪日前接受本報專訪，暢談帶領遠傳轉型的計畫與藍圖，以下為專訪紀要：問：遠傳品牌精神再進化，從「只有遠傳 沒有距離」，到「靠得更近，想得更遠」，這是要傳達什麼訊息？帶領遠傳成為什麼樣的企業？答：以前遠傳品牌精神從電信出發，傳達「只有遠傳 沒有距離」，然後呢？現在遠傳很清楚定調，遠傳不再只是電信業者，不是「擺脫」電信，而是「超越」電信。未來萬物相連，上網是必需品。因此，遠傳從電信出發，走向物聯網（IoT）、智慧城市，更進入智慧綠能市場，透過品牌精神再進化，以「靠得更近，想得更遠」，告訴消費者，遠傳已經一步步地勾勒未來智慧生活，包含個人、家庭服務到企業端，要成為消費者數位生活最好幫手跟企業智慧創新轉型最佳夥伴。問：遠傳如何透過「精實、轉型、再成長」新策略，創造下一波成長？答：遠傳個人用戶數約717萬，貢獻去年營收約八成左右，企業客戶貢獻營收約兩成，近年積極衝刺新經濟營收，去年占營收10.1%，2019年要來到13.4%，2020年要衝到20%，未來將成為成長關鍵。務實地看，我不期待遠傳未來二、三年營收能有多大成長，我們會積極透過精實營運成本，提升軟體能力，期待隨著精實營運等策略發酵，讓獲利持續成長。「精實」就是把錢花在刀口上。例如通路布局方面，我們將採「全通路」策略，將線上與線下通路整合，提升消費者體驗。過去遠傳找夥伴合組解決方案，其中最大的軟體商機多是委由外部合作夥伴，未來遠傳要自己累積軟體能力，透過軟體人才及大數據、人工智慧、物聯網能力，提升整體解決方案自有率。問：遠傳布局新經濟，帶動營運再成長的布局策略？答：遠傳積極布局新經濟，分為消費者端與企業端。台灣消費者以「CP值（性價比）」主導，電信服務很便宜，上網不僅「吃到飽」，更是「吃到撐」。至於消費端的新經濟計畫，重新審視過去遠傳建立的數位品牌「friDay」，我們已經啟動「再出發」計畫，要使出洪荒之力來幫助數位生活服務再出發。企業端新經濟則整合資通訊（ICT）、雲端、資安、大數據、人工智慧（AI）等能力，以網路為底層，萬物相聯，串聯數據、雲端及人工智慧，打造智慧醫療、智慧路燈及節能等各種應用。建生態圈 跨足金融科技問：進入5G新時代，如何結合遠傳新經濟布局，啟動下一個成長機會？答：5G是全新的機會，重新定義商業模式、價格及價值，為產業注入更多能量，推動物聯網等應用，將開創更多加值服務。遠傳將爭取5G頻譜，2020年布建5G網路推出商轉服務，但市場商機仍需發展時間，才能水到渠成。5G發展初期，對企業端應用抱持較大期待，對於消費者的5G服務持保留態度，遠傳企業端的物聯網布局已經開始，使用4G、NB-IoT網路，未來進入5G網路，將從物聯網走向AIoT（人工智慧結合物聯網），近年更積極累積大人物（大數據、人工智慧、物聯網）核心能力，預期2021年開始，5G與物聯網結合可望穩定成長。消費端部分，因為5G手機貴，資費也貴，且還沒有非要不可的服務，預期2021年5G網路更密一點，推出更多的服務，手機價格合理化，更期待有殺手級應用，來帶動消費端5G服務成長。此外，5G傳輸速度可望與光纖網路匹敵甚至更快，遠傳沒有固網服務，現在已經開始整合FWA服務，未來也可望透過5G搶進家庭上網市場。面對未來，遠傳「做最壞的打算，但做最好的準備」，現在是一個「醞釀」的過程，醞釀下一個成長期的引擎，不敢預期會帶來爆發性成長，但看好2021年遠傳兵馬充足，待市場機會到來，可望順勢搭上成長商機。問：遠傳拓展新業務及生態圈，鎖定哪些產業領域進行投資及併購？答：遠傳旗下轉投資包含資安（數聯資安）、智慧綠色能源（旭天能源）、雲端佈局（博弘雲端），參與LINE純網銀投資，未來更積極鎖定金融科技及區塊鏈領域。遠傳成立旭天能源，初衷是為滿足遠傳身為用電大戶的綠能用電需求，未來拓展到集團，結合遠傳優勢，打造從太陽能系統、智慧電網及智慧能源平台管理。資安是未來5G及物聯網發展關鍵，除遠傳投入，也擁有子公司數聯資安。雲端方面，遠傳除有雲端資料中心、微軟雲端服務及通路外，進期取得博弘雲端七成股權，結合博弘雲端擁有的阿里雲、亞馬遜AWS及Google雲端服務，提供企業全面、多選擇的雲端解決方案。遠傳也加入LINE純網銀團隊，持股約5%，先對純網銀業務交個學費，也樂觀其成LINE純網銀業務，此外，遠傳將持續強跨金融科技布局。，