台鐵中秋返鄉車票昨天早上6時開放實名制車票訂票，
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，但因網頁無法連線，
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，導致大當機，
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，乘客除無法訂實名制車票外，
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，連一般訂票作業也停擺，
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，台鐵緊急搶修仍無法即時改善，
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，只好宣布，
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，實名制的訂票將延後至今天早上6時重新開放訂票，讓許多一早就起床搶票的民眾氣炸，更有人直接跑到台鐵台東站售票窗口，指責售票人員，讓售票員十分無奈。台鐵端午節在東部幹線實施記名制返鄉車票，不過因只有安排2班，多數返鄉民眾認為意義不大。這次台鐵特別在中秋節規畫6班實名制專車，總共有2232個座位，原定昨天開賣，身分證U、V字母開頭、以及8月1日前設籍花東的縣民，都可透過台鐵訂票系統在網路訂票，不過開賣時系統卻出問題，無法訂票。台鐵表示，昨天清晨系統測試正常，但一連上中華電信系統後，就發生斷線，民眾無法透過網頁訂票，在緊急關閉主機，並重新開機後，就恢復正常，應是中華電信系統端的問題；經查詢，東部幹線並未成功售出車票，將在今早6時重新開放民眾訂票。由於系統臨時出問題，許多民眾一早起床準備要搶訂車票，卻無法訂票成功，到台東火車站售票窗口，破口大罵台鐵「很爛」，讓售票人員十分無奈。梁姓民眾說，台鐵的網頁系統幾十年都是一樣，應該要好好重新升級網頁，以符合民眾需求；賴姓民眾則氣憤的說，為了訂票，少睡2小時，結果系統出包不能訂，明天還要再少睡2小時，想回家過節的台東人，真的很辛苦。，