繼大陸一名青年辦護照被基層員警刁難事件曝光後,
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,大陸中國工商銀行西安一處支行,
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,也折騰一名重病在床的七十五歲老翁,
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,由五名救護人員抬進銀行大廳親辦重設密碼。
華商報報導,
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,這名徐姓老翁身患癌症及白血病,
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,必須藉助氧氣管呼吸,
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,生活無法自理。老翁的妻子及救護人員當時都曾要求,
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,銀行是否可派人到大門外的救護車上辦理,
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,並現場錄影存證,但銀行無人理會。
報導引述老翁妻子李女士說法,她稱與老伴每個月靠人民幣共兩千餘元的退休金過活,但她也上了年紀,一緊張手就嚴重發抖,前幾天領錢時連續三次密碼輸錯,導致帳戶鎖定。
李女士說,銀行人員表示,密碼必須重置才能領錢,而重置密碼則須本人親自到場。但由於帳戶是老伴的名字,而病重的老伴卻住院治療中,雖能勉強說話,但根本無法行動,連睡覺都必須側躺,讓她十分發愁。
李女士指出,迫於需要用錢,但計程車及一般自用車無法載送臥床的病人,只好申請救護車,還不敢直說是載老伴到銀行,怕被拒絕,只好先謊稱是載老伴回家。直到救護車接近銀行時,才向救護人員明言。
報導指出,當救護車抵達銀行門口,李女士先走進大廳,向銀行人員說明密碼需要重設,但徐姓老翁患病無法行動的情況,希望能行方通融,只要派員上救護車拍照或錄影並當場辦理業務,或再由家人進銀行辦理,以免老人家發生危險。
由於銀行裡沒有一個人願意通融,在求助無效下,五名救護人員只好把老翁連床帶人先走上三級台階,再轉入大廳內,情況困窘。看到銀行人員的冷漠,李女士不禁紅了眼眶。
報導指出,面對媒體詢問,中國工商銀行西安紡建路支行一名負責人堅稱,密碼事關個人資金安全,規定須由本人重置,「這也是我們的制度,也是為了保護客戶資金的安全。」,