台東一位大學生到ATM想提一千元,
起司豬排
,誤按到五千元鍵,
台式泡菜
,懶得按取消鍵,
行銷達人
,見機器吐出五千,
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,他只拿一千,
排名優化
,心想四千會被自動吸回,
好吃點心
,銀行查帳發現多出四千元,
租車
,眾人花五小時忙翻天才找到他通知領回。
台灣中小企銀周姓行員表示,ATM(自動櫃員機)並沒有「溢領回存」的功能,若真的找不到提款人,就直接繳回公司「充公」。
「第一次遇到ATM帳目不符,其實提款人若發現多提了,乾脆領回去就好了,不拿走,機器也不會回存」,周姓行員苦笑說,一般是櫃檯狀況較多,偶爾會發生帳目不符,ATM比較不會出錯,但前天結帳時,ATM竟然多四千元,起初以為算錯,仔細算兩次,結果都一樣。
由於已近下班時間,周姓行員連忙請兩位同事支援,逐筆核對當天提款紀錄及監視器畫面,但提款筆數實在太多,同事討論研判,最有可能發生問題應為提款五千元以上的客人,因此過濾出廿十多人,並逐一撥電話詢問,終於在晚間十點多確認是台東大學的陳姓學生。
陳姓學生回憶,當時他是按太快,要按一卻按到五,當下也猶豫該怎麼辦,心想「我拿一千元,剩下四千元,還是會回到ATM裡吧?」
陳說,他等了十幾秒,看到錢在取款槽被「吸」回去,才安心離開,雖然當時螢幕顯示他領了五千,但他認為多扣部分,銀行會自動沖銷。
「應是有ATM以來首次案例吧!」周姓行員指出,絕大多數民眾是領多少就拿多少,陳姓學生的情形從沒見過,雖然事後找人很辛苦,「找到人就值得了」;他也呼籲民眾提款時,提多少就拿多少,因為ATM不會把沒拿走的錢自動加回去。,