全國各警察單位的戶役政電子閘門系統前天至昨天大當機，
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，各基層分局偵查隊和派所為辦案要上線查戶政資料都連不上線，
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，直到昨晚近7時才修復。
警政署表示，
關鍵字如何操作
，檢測戶役政系統伺服器並無異常，
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，警政署僅做查詢介面的轉接，
客戶管理系統建置
，連線開放權限，
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，提供各縣市員警查詢資料，後端資料庫為內政部戶政司統一管理，警方沒有存放相關資料，警員查詢時，若能正常登入警政署系統，但查詢結果沒有回應或錯誤，應為戶政司資料庫主機異常，導致同仁查不到資料。
基層員警抱怨，戶役政可清查姓名、地址，這些是辦案最基本要素，包括移送人犯、發通知書、請票，都需要用到系統查詢資料，但新系統「有夠爛」，當機頻繁，部分資料也不夠全面。
員警說，以往輸入姓名，可能跳出上百筆資料，警方可從年齡或地址過濾對象，現在必須搭配輸入身分證字號，否則只會隨機跳出一筆資料，但辦案時往往只掌握姓名，很難取得身分證字號，而且新系統只能查詢現址，看不到過去遷籍紀錄，不能從搬家分析地緣關係，「壞人不一定傻傻住在現址，這樣要怎麼抓？」，