財經觀點／飯店像舞台 找來好編導救觀光 | 財經焦點 | 產經 | 聯合新聞網 親愛的網友：為確保您享有最佳的瀏覽體驗，
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，我們只能坐以待斃？近半年來，
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，腦海中一直回想起唯一看過的韓劇《情定大飯店》，
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，我不太喜歡看韓劇，
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，卻收藏這部的整套DVD，
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，除了是劇中的小情節、小故事與我的工作切身相關，
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，看得心有戚戚焉，更因為我始終記得這齣劇第一集開頭的那句話—「舞台上的人們」。同樣的一句話，在亞都麗緻飯店服務時，當時的總裁嚴長壽也是這麼告訴我們，他說：「我們就是在舞台上當演員」。我們的飯店就是一個大的舞台，當飯店這個舞台蓋好了，不僅餐飲部、客房部的服務員…每個人都在扮演一個角色，飯店還應該找來好的編劇、導演，把這齣劇演得更好。「主題樂園」是我的新想法，台灣的飯店不該只停留在單純的提供旅客住宿和餐飲，應該還要「負責帶客人玩」。個人非常建議飯店應該設有育樂部，進一步發展出許多專為客人設計的休閒活動與課程，可惜的是，對國內飯店來講，這部分過去是比較少的，頂多只有健身房，而健身房甚至也只是隸屬在客房部底下而已。如果你問我，陸客來台人數驟降，台灣飯店業下一步該瞄準哪一個國籍的旅客呢？許多人認為，可把重心放在港、澳旅客，或者近年來快速崛起的韓國客，甚至是泰國客。我倒想提醒：「國內會議假期」是值得開發的處女地。根據Salary.com的調查，四成七的職場工作者認為參與過多會議，等於浪費許多工作時間，會議除解決事情與溝通外，更應培養團隊共識的時機，所以也不能為了增加工作的時間，而減少必要的開會，那麼，不妨就創造一次讓人耳目一新的會議假期，在專業Team Building活動團隊規劃，會議變成創新的場域，讓「開會，也是在開Party！」。（本文由康富雄口述，記者葉卉軒整理），