彰化縣地方稅務局推出的「智慧小幫手-稅管家阿力」,
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,昨舉行啟動儀式。 記者劉明岩/攝影 分享 facebook 民眾對稅務問題打電話詢問,
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,但有下班時間限制,
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,彰化地方稅務局昨上線的「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」,
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,提供24小時線上客服,
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,運用人工智慧,
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,下班時段也能透過LINE社群媒體即問即答,
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,增加便利。彰化縣地方稅務局主動向經濟部工業局提出24小時服務民眾的AI智慧服務構想,獲補助4000萬元,領先各縣市。 彰化縣政府地方稅務局推出的「智慧小幫手-稅管家阿力」。 記者劉明岩/攝影 分享 facebook 彰化地方稅務局表示,「稅管家阿力」是國內首創建置於日常聊天軟體,並提供政府服務的AI人工智慧對話機器人;目前先開放LINE,未來還可使用FB等社群媒體或官方網頁,進行房屋稅、地價稅及牌照稅等問題提問,24小時全年無休不間斷運作。工業局電子資訊組副組長顏鳳旗表示,期望將成功案例推廣至縣府其他局處,實現智慧治理城市,讓縣民生活更便利。民眾可到彰化縣地方稅務局官網,用手機掃描「縣政智慧小幫手-稅管家阿力」QR Code,即可上線使用。,