網路家庭執行長蔡凱文表示，
粉絲團經營
，雙11考驗電商業者的技術能力，
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，如何快速成交、迅速出貨，
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，透過科技輔助，
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，不但是零售戰，
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，也是科技戰。 記者林俊良／攝影 分享 facebook 雙11已經成為亞洲電商大活動，台灣電商連續兩年全面參與，也立刻導入台灣強項的ICP技術和AI判斷，網路家庭執行長蔡凱文說，雙11考驗的是電商業者的技術能力，從適度給予消費者建議，到快速成交、迅速出貨，現在的電商靠科技輔助，增加消費者購物愉悅經驗，讓雙11不但是零售戰，也是科技戰。設戰情室 緊盯尖峰流量他舉例指出，去年雙11網家初試「戰情室」，觀察流量變化，結果發現尖峰時段的諸多問題，讓消費者按下購物鍵，結果畫面「轉圈圈」，甚至還當機，這種狀況消費者絕對受不了。 VVIP 會員限定！ 使用活動金幣灌溉優質新聞，抽 iPhone 11、仟元現金。
贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 剩餘的活動金幣 枚 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用，不能折現、亦不能另作其他用途。參與贊助後，可以參加活動抽獎，並成為 udn 產品的搶先使用者。 贊助好新聞 如何使用金幣灌溉新聞 ×
■ 活動時間 2019年10月21日 – 2019年11月20日
■ 活動辦法 活動期間您可獲得活動金幣 3，000 枚，當您看到優質新聞，即可點按文章中的「贊助好新聞」按鈕贊助該篇文章，且可隨時至會員中心查詢目前金幣的使用狀況。
■ 贊助說明 聯合新聞網與經濟日報合計，共有 3，000 枚金幣。 每篇文章僅能贊助一次，每次扣 10 枚金幣。 不限一天能贊助幾篇文章。(可一天把3，000枚金幣發完，亦可一天發100枚、 分30天把金幣發完) 越多天登入贊助，中獎機率越高。(一天把3，000枚金幣發完，同等有一次抽 獎機會，分30天把金幣發完，同等有30次抽獎) 活動金幣僅能作為灌溉新聞使用，不能折現、亦不能另作其他用途；活動結束後系統將自動回收金幣並關閉該功能。 參與灌溉新聞後，可以參加活動抽獎，並成為 udn 產品的搶先使用者。
■ 活動贈品 協助獎：U利點數 200 元， 500 位 灌溉獎：現金獎 5000 元，共 20 位 成長獎：iPhone 11 (64G)，共 2 位 活動結束後，將由系統抽出得獎者，於 11/30 前公佈得獎名單，並以 e-mail 方式通知得獎者領獎。
中獎名單 個資聲明 注意事項 ×
恭喜您獲得活動金幣 3，000 枚 在聯合新聞網及經濟日報網點按文章中的「贊助好新聞」，以活動金幣贊助該篇文章，支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助，中獎機率越高 ×
提醒：您今天尚未使用活動金幣 點按文章中的「贊助好新聞」，以活動金幣贊助該篇文章，支持心中優質新聞。iPhone 11、仟元現金….等您帶回家。越多天登入贊助，中獎機率越高！ 今年雙11活動期間，PChome 24h購物拉高整體網站系統的備戰狀況，以分布式架構體系的網站系統設計來調節負載狀態。蔡凱文說，分散系統需要相當的經驗去調整電腦網路的資源配給，例如，當活動啟動或強檔商品開跑時瞬間大量湧入的人潮，就要適度調節頻寬、關閉一些促銷動作，以確保各個系統入口皆能高效運作，不會同時塞在同一個系統，分散式的架構維持系統在應對交易峰值壓力時可以明確顯現優勢，網路家庭有了去年的實戰經驗，今年預估透過這次優化系統結構設計，結帳接單能量可以提升三倍的成長。模擬練兵 調整系統效能蔡凱文說，PChome 24h購物近幾年來因為與Apple、小米等各家知名品牌持續進行3C商品新機首賣活動，都會吸引大批粉絲搶購，等同「日常練兵」，增加許多對硬體系統的需求，加上雙11活動屢創新高的流量對硬體設備都是一個重要考驗，因此，除了系統效能的調教以外，在硬體方面，今年以來也持續投注了超過上億元的費用採購新機器設備，對於雙11活動的備戰可說是做足了各種模擬應戰的準備。物流出貨 強化智慧運算雙11不光是訂單、還有出貨，去年台灣雙11後，消費者等送貨等到望眼欲穿的畫面，今年可望緩和。蔡凱文指出，其實物流也涉及後端的撿貨與包裝，也是另一種智慧運算。例如，減少包裝的材積，可以增加車輛的容量，而盡量有效率的多撿商品包裝，可以在一箱中送更多物件，省去不必要的撿貨和多的物流，因此台灣電商業者近年都在材積和物流上盡力改善。他指出，今年雙11物流，除了已經找14家物流夥伴以外，去年PChome還投資網家速配，今年是網家速配首次加入雙11活動的第一年，相較今年1月，網家速配已經調整了增加八倍的物流運能，另外也有三倍的物流人力的投入和六倍的機車、貨車等的車輛數，考驗業者對「最後一哩」的掌握度。，