策略經營/全國電子 強打情境式體驗行銷

全國電子總經理林政勳負責營運及品牌經營,

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,以實體店面起家的全國電子,正悄悄地從裡到外、從實到虛,羽化蛻變中。負責全國電子營運及品牌舵手的總經理林政勳,自我期許很高,勇於面對市場環境的挑戰,對轉型中的全國電子挹注穩定的業績及獲利。 足感心好鄰居 科技轉型在蛻變過程中,他積極推動新品牌拓展,除了台灣鄉親所熟知的「全國電子」,再創主打「新潮、科技、數位3C」的通路品牌「Digital City」,自2017年5月於高雄開創首家門市至今,全台已有七家門市。林政勳認為,不同於「全國電子」「專業、親切、足感心」成為台灣民眾「智慧生活的好鄰居」,「Digital City」以「最新潮的3C賣場」為目標,大坪數店面、時尚的裝潢風格、更新潮豐富的3C家電商品及服務選擇,讓消費者「一站購足」,以「情境式體驗」讓消費者擁有全新的3C購物經驗。Digital City成功拓展不同以往的消費客層,豐富多元的商品及服務也帶動更佳的業績表現,成為品牌相當重要的成長動能。Digital City門市今年展店可達十家,營收上看20億元,在年度營收占比上看兩位數,業績是平均數保守達三倍,來客數則更大於三倍。」林政勳說。業績的倍增、成長,成為他持續推出商品及服務的重要誘因。此外,全國電在一般門市裡,資通訊商品及服務展售占比約15%左右,但主打新潮、科技、3C數位的Digital City,則大幅提高資通訊商品及服務內涵占比至三成左右,吸引新來客樣貌體驗資通訊數位商品,新來客也成為家電商品潛在顧客,帶動家電銷售商機。在原有門市店格提升方面,原有的「全國電子」品牌仍持續拓展新店及推動原店店格更新計畫,從新品牌識別、賣場規畫概念提升、門市服務人員全面換穿POLO衫制服更顯青春活力、專業知識的再強化及嚴謹考核。他要讓全國電子第一線服務人員從「外顯活力」到「內在專業」持續改變,讓消費者從「眼睛看到」到「心裡感受到」全國電子正在「改變」。即時資訊數據 提升效率A型加上牡羊座,林政勳是行動力超強的務實派管理者,時時緊盯即時的銷售數字,運用科學化管理工具交叉比對、分析,發現問題、釐清問題並形成改善策略,決策更有效率。因此,新數位工具如新ERP系統的上線,提供更即時的數據及資訊,供策略形成及判斷依據,更有助於決策品質及效率。林政勳是對目標認真投入的人,因為自我期許很高,所以勇於面對市場環境的挑戰,他對於轉型中的全國電子投入全力,抱有相當深切的期待,不僅理性地運用科學工具管理,又感性地以將企業經營視為一門藝術,帶領全國電子團隊持續成長、創造價值。,

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