公共治理/官版App 有請民間創意

行政院資安處長簡宏偉說,

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,政府應開放更多資料由民間來做App。 (聯合報系資料庫) 分享 facebook 隨著行動通訊的發展,

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,愈來愈多各式各樣的行動應用軟體(App)瞄準民眾需求應運而生,

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,政府機關的App也不遑多讓。通過資安檢測 才能上架行政院資安處長簡宏偉說,

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,基於五大因素,

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,政府應開放更多資料由民間來做App,

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,發揮創意,而不用政府自己做。今年以來資安事件頻傳,之前就有立委批評政府機關花錢做各種App,卻有高達七成變為乏人問津的「蚊子App」,部分政府機關的App也被質疑資安有弱點,民眾擔心下載後會有個資外洩的問題。來自國發會資訊處的簡宏偉說,國發會已要求政府機關推出新的App前,必須先通過資安檢測才能上架,至於舊的App也要做檢測,不符條件的會要求改善,若未改善,就要求下架。政府相當重視App等各種資訊安全,不過,他也說,他個人不太贊成政府機關自己做App,應開放資料給民間做。策略聯盟 擴大服務範圍為什麼會有這樣的主張?簡宏偉的理由至少有五個──第一,政府機關做App,還要去維護很困難,App應儘量由民間發揮創意。以氣象App為例,氣象局可開放資料給民間開發各種App,靈活度高、更活潑,例如還可連結訂車票、住宿、金流等,民間可跟旅宿業者結合串連,提供消費者更多服務。第二,政府的角色應是環境創造者,讓民間在市場上自由競爭、發展,政府只要做基礎的事,例如完善法規、資料提供等,不要去做民間可以做的事。第三,政府機關的App委外時,要開規模、驗收等,最後上架時,可能時間已有落差。此外,政府App多屬小巧型,過去常被說不好用;但若放到自由市場競爭,民間創作者會想辦法設計好用的功能及介面,才能吸引人。活潑彈性 更新速度加快第四,政府機關推出App,可能要開ios、安卓、微軟等不同版本,不能漏掉任何作業系統,等於放三倍的錢做一件事,但民間可以選擇市占率最高的來做,重點是利益,民間甚至還可收費。第五,民間App更新更快,可選擇跟誰連結,政府機關的App在更新速度上及連結的對象,相對沒彈性。政府機關的資訊當然最正確,但在講求快速的年代,更新是否即時,對使用者來說也很重要。簡宏偉表示,若跟民間相比,政府機關做App,真的是「吃力不討好」的事情。不過也有少數例外的情形,例如,無障礙設施導引App,因屬少眾,民間可能沒人要做,這屬社會公益一環,還有一些涉及敏感資料,理當由政府來做外,其餘都應儘量透過open data的方式,儘量開放給由民間去推出各式各樣的App。,

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