大陸航空業 首見台籍座艙長

大陸春秋航空首批聘用的台籍空服員葉宇晴(左二)和黃佳瑩(右二),

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,昨(30)日在春秋航空董事長王煜(左一)與上海市台辦副巡視員李偉見證下,

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,晉升為座艙長。 特派記者林則宏/攝影 分享 facebook 大陸春秋航空於2014年底來台招聘的首批台灣空服員中,

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,現年26歲的葉宇晴和黃佳瑩30日正式晉升為座艙長(大陸稱「乘務長」)。春秋航空董事長王煜表示,

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,這是中國民航史上首批台籍座艙長,

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,未來有機會,

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,春秋航空將會再多招聘一些台灣的空服員。春秋航空是大陸第一家赴台招聘台灣空服員的航空公司。春秋航空人力資源部招聘處經理蕭飛表示,

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,春秋航空2014年開通上海至高雄航線,隨後又開通上海至桃園航線。由於感受到台灣民眾個性較為溫順、彬彬有禮,講話又比較「嗲」,因此當時就嘗試著到台灣招聘台籍空服員。 春秋航空2014年10月首次赴台招聘,場面「火熱」,共吸引近3,000人報考。2016年9月,第二次赴台招聘,同樣吸引2,000多名台灣年輕人報名。目前春秋航空共聘用29名台灣空服員,其中一人為男性,其餘28名為女性,平均年齡26歲。蕭飛說,第二批錄取的台籍空服員,預計再過一年半也將達到晉升座艙長的最低飛行時數要求。春秋航空客艙服務部總經理韓永春指出,座艙長的選拔必須具備三年普通空服員的工作經驗、實際飛行滿2,500小時、近三年內不得出現因人為原因導致的安全事件等多項資質條件,還必須經歷層層選拔,落選率一般在50%以上。韓永春稱,台籍空服員具備友善、知性、乖巧等人格特質,能為旅客提供溫馨舒適的客艙服務。對於春秋航空這29名台籍空服員,他並給予「工作表現普遍較好,敬業度好高,勤學好問、為人謙遜」等正面評價。因此,葉宇晴與黃佳瑩能脫穎而出實屬不易。葉宇晴表示,進入大陸的航空公司工作,並未感受到兩岸企業文化差異或與大陸同事相處上的問題,反倒是大陸同事對他們都還滿照顧的。一直夢想成為空姐的黃佳瑩則說,她從沒想過會來到離家1,000多公里遠的地方工作,更沒想能成為座艙長。來到上海工作,一開始最無法適應的其實是常會想家。王煜表示,除了29名台籍空服員外,春秋航空還聘用了十多位台灣的機師,以及地勤等員工,目前台灣員工總數約47名。春秋航空指出,已有數名台灣的飛行員、空服員在大陸成家立業,包括兩位台灣空服員在大陸找到歸宿。王煜說,2016年後,兩岸旅遊人數確實受到影響,但春秋航空飛航台灣的航班並沒有減少,因為他認為,兩岸的空中橋樑還是要長期保持下去。他強調,台籍空服員親切、專業的服務,旅客反映都非常好。因此未來只要有機會,春秋航空希望能再多招聘一些台籍空服員。,

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