富邦媒 明年推二大服務

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,差異化成趨勢。富邦媒總經理林啟峰昨(8)日表示,

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,明年1月將推出兩大新服務,

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,包括新的搜尋引擎上線、客人可即時發問的聊天機器人「小i」,

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,加上明年將營運的自動化物流中心,

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,樂觀看待明年營運展望。林啟峰表示,

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,與工研院合作,

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,明年1月針對手機App推出新搜尋引擎,可更加優化搜尋結果;例如先前搜尋iPhone 7時,搜尋結果最前面的可能是機殼,而非手機本身,現在搜尋會將更加精準。富邦媒旗下momo購物網明年1月也將推出客人可即時發問的聊天機器人「小i」。林啟峰說,軟體是與大陸合作,可做語意理解,將是台灣首家消費者可「點我問問題」的網購業者,消費者對商品不了解時,可以即時發問。林啟峰提到,電商發展現在應是比服務,而非比價格;再來是配達品質,及商品揭露資訊是否完整、圖片是否漂亮;明年推出聊天機器人「小i」,可逐漸擴大服務,即時互動,即時提供客人資訊。另外,北區自動化物流中心預定明年第1季取得使用執照、第2季試營運,可擴大商品的在庫種類及周轉效能,提升配送品質與速度。林啟峰表示,進入年底購物旺季,為衝刺年終業績,將於12日至13日舉辦「1212年終盛典」,擴大舉行「雙12直播晚會」。momo購物網業績占富邦媒超過70%,今年前三季業績年增10%以上,加上雙11檔期,以及明年推出的兩大服務,希望急起直追市場龍頭PChome。富邦媒上半年合併營收136.95億元,年增9.9%;單看網路銷售,momo購物網成長19.5%,高於PChome的14%。,

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