老吳在檢視自己的工作進度時，
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，發現了一個可能是出錯的環節，
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，但是他礙於面子問題，
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，並沒有即時回報表官，
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，也沒有解決問題的能力，
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，於是等到事情爆發時，
冷凍食品宅配
，已經要花更多精力與時間人力去解決，
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，主管層級的涉入也更深。
【心得分享】
犯錯是難免，人不管在什麼職位、年紀，都有可能犯錯。重要的是解決問題的能力與決心。很多問題都是溝通、處事的問題，並非不能解決。
解決事情的時間點也很重要，事小的時候處理掉，日後也就不用擔心未知的後患。在第一時間發現錯誤時，要學習勇於告知相關人員錯誤的發生原因與處理方式，並且記取教訓設法不要再犯。
第一次也許會比較困難，但隨時間經驗的累積，也就更能避免錯誤。
（作者服務於外商公司，本專欄每周四刊登），