大統黑心油風波不斷，
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，花蓮營運所收到總公司發文通知，
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，即日起只針對有發票的消費者辦理退款，
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，而且暫時無法發放現金，
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，讓昨天退不到錢的民眾抱怨連連。
大統油品事件爆發後，
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，剛開始是沒有發票也可以退貨，
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，但最近業者財務吃緊，
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，改成消費者要有發票才能辦理退貨，有人氣得想去申訴。
「真的沒錢可退了」，花蓮營運所員工指出，日前總公司撥發的5萬元退貨經費早已用完，原本預計這周會撥另一筆錢下來，但總公司臨時通知沒錢且政策轉彎，他們也感到無奈和抱歉，「雖然想要幫忙，但真的有心無力」。
有忠心員工相信大統可以撐過難關，私底下幫忙墊錢，留住長期客戶或盤商，但經費遲遲沒下來，最近已經不敢代墊退款。有人對公司失去信心，擔心領不到薪水做白工，早早離職不幹，「已經看不到未來了」。員工透露，現在不僅沒有經費退款，連貨車的油錢都沒著落，無法前往各地回收油品，損失最大的是消費者。
花蓮縣府消保官危正美表示，已接到許多申訴電話，對民眾疑問都有登記在案，只要有新消息就會以電話通知；她昨天接到營運處電話，得知沒錢的消息也相當錯愕，趕緊派人打電話告知申訴者，不要白跑一趟。
危正美指出，針對大統油品事件，民眾申訴的問題絕大多數與退貨有關，而部分民眾提出的求償，也都在處理當中，她曾向上級單位建議，先從罰款提取部分金額，解決第一波的退款問題，接著再處理民眾的求償問題。，