獅城札記/最貴城市新加坡 最佳服務?

新加坡已取代東京成為全球駐外人員生活費最昂貴城市,

無骨鳳爪

,當買什麼都變貴之後,

行銷達人

,商品及服務品質是不是也跟著提升呢?
英國經濟學人資訊社公布二○一四年全球駐外人員生活費調查,

年菜預購

,新加坡從去年排名第六上升為世界第一。
新加坡副總理尚達曼、亞洲競爭力研究所所長陳企業不約而同表達意見。陳企業「不贊同報告結果」,

系統建置

,認為標題有誤導性,

社群行銷達人

,因為調查主要是針對各國駐外人員,並非新加坡本地民眾。尚達曼也覺得,星幣走強,才讓外國人在新加坡生活費提高。
若以新加坡民眾生活費計算,新加坡第「六十」,香港「五十八」,生活費第一高的應是冰島。但亞洲競爭力資料是二○一二的,英國經濟學人資訊社講的今年,新加坡官員、學者如此比較,參考即可。
新加坡的駐外人員生活消費從第六升到第一,花了更高的價錢,服務品質是否也提升?這才是駐外人員最困惑的。
新加坡有些東西貴的有理由。燃料、食物甚至水大多倚賴進口,所以新加坡水電費號稱全球第三高。
部分駐外人員在新加坡消費的都是高檔產品,但有些消費也夠嚇人;市中心租三房兩廳公寓,幾乎都是台幣六位數。以往新加坡組屋(國民住宅)區難得看到歐美人士,現在大家退而求其次。
出手大方的遊客,短暫停留新加坡,也可能推高生活消費。五星級飯店廚師朋友說,蛋炒飯還不灑蔥花,近五百元台幣。他也說,有幾個外國人吃飯喝酒,五十年茅台酒開兩瓶享特價,整餐吃下來竟還超過台幣五十五萬。
一般新加坡民眾呢?印度Q餅老闆的女兒笑著找我零錢時,比過農曆年前少了差不多五元台幣,我也苦笑表示理解,因為價錢隨著電費漲了。
賣場的餐館區,來不及收的餐盤、表情鮮少笑容的服務生,漲價前後改變不大,這都是花更高價消費滿意度卻沒有提升的例子。,

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