統一泡麵、關東煮等19項產品使用頂新牛油，
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，昨（25）日開記者會對消費者致歉，
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，並宣布從寬退貨，
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，相關產品無論是在哪裡購買，
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，今年底前均可透過全台統一超商辦理退貨，
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，關東煮雖然僅麻辣湯底使用頂新牛油，
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，但7月14日起購買關東煮，
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，均可憑發票退貨。
統一集團副總經理蘇崇銘表示，消費者可憑有效日期從今年12月16日至明年1月26日期間的產品，至全台7-ELEVEn門市辦理退費（台鐵及高鐵站內門市除外），商品直接由門市回收，並記錄數量開立證明。
泡麵部分民眾可憑商品或發票退費，商品憑有效日期認定是否有用到問題牛油。，