GU 要當你的時尚顧問

GU全球副社長末永智明。 圖/經濟日報提供 分享 facebook 展示出年輕風格,

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,呈現多樣鮮豔色彩,

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,代表東京時尚,

運彩場中

,「以親民的價格,

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,讓消費者隨心所欲享受自由穿搭」。這是2014年在台灣登台的日本快時尚品牌GU。GU於2006年創立,

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,隸屬於日本迅銷集團(FAST RETAILING)旗下品牌,

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,2014年在北市信義區ATT 4 FUN開設首間專賣店。此外,

台中網路行銷

,GU在中國大陸、香港和日本等地皆開店,目前全球有超過300家分店;在日本以二、三十歲購買年齡層,各占比30%,其中女性購買比率占80%。GU全球首家門市開在日本千葉縣大榮超市(Daiei)南行德店,一開始品牌定位以家庭族群為主,價格低於姊妹牌優衣庫(UNIQLO),但優衣庫在周末特價時,兩大品牌價位就會相仿,並未清楚品牌區隔。2009年時,GU推出「牛仔褲990日圓」,因為只有UNIQLO一半的價格,推出後即形成熱銷,賣出約100萬件商品,也因價格漂亮,大幅提升GU知名度。來台逾兩年 開八家分店GU接著改變經營策略,改以主打年輕族群的時尚服飾,深獲十多歲至20多歲的女性消費者歡迎,2014年GU年營業額突破1,000億日圓(約新台幣281億元);2015年春天推出的「Gaucho寬版褲」,特點是愈往褲口就愈寬的七分褲,深受四、五十歲女性消費者喜愛,創造寬版褲流行趨勢,更創下發售兩個月就賣出300萬件的紀錄。GU在2016年以年度營收1,878億日圓(約新台幣528億元)、年增32.7%,在時尚圈大放異彩,被視為日本迅銷集團旗下的明日之星。日本GU社長柚木治曾被問到,UNIQLO與GU是否會互相競爭,他表示,兩個品牌就算是開在隔壁,仍然會有亮眼的業績,兩者可以發揮相輔相成的效果。GU積極拓展海外市場,來台逾兩年半,已在北、中、南等地開出八家分店。2014年9月在台開出海外第一家獨立店,位於ATT 4 FUN,接著是明曜百貨店;2015年在台中大遠百店開幕,新光桃園站前店、新光南西二館也在同年開幕;去年5月在高雄漢神巨蛋店和新光台南小西門開店。去年3月,台灣GU網路商店正式開幕,代表實體通路和虛擬通路皆齊備,最近台灣實體店鋪推出加入電子會員,即享特定商品優惠價格的活動;主要是希望鼓勵更多消費者成為GU會員,因此簡化加入方式,只要加入GU的LINE官方帳號好友、Facebook粉絲團或訂閱GU電子報,即可成為GU電子會員。攻超商取貨 拓展顧客圈GU今年3月31日宣布,在新竹遠東巨城購物中心B1開出全新店舖,這是GU在新竹首間店;新竹遠東巨城店也讓GU站穩台灣六大都市,台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄全員到齊。新竹遠東巨城店是GU全球首家提供「全店員都是時尚顧問」服務。GU全球副社長末永智明日前來台參加開幕,他表示,此服務是GU在台展店的秘密武器,希望提供最佳的購物空間與時尚體驗;選在新竹展店,是看中新竹時尚潛力,以及遠東巨城購物中心硬體環境,這是GU在台第八家門市。GU店內一直提供「時尚顧問(OSHARISTA)」服務,2012年日本銀座店開幕時,當時店長提出此想法,銀座店內首批有六位時尚顧問,依據消費者的預算與喜好,提供流行時尚服裝的搭配建議服務,另外也負責賣場陳列等工作;不過因為店中並非全部店員都是時尚顧問,常有消費者不太清楚有此服務。有鑑於此,末永智明去年擔任GU全球副社長後,積極推廣這項服務,他曾經擔任台灣優衣庫董事長兼總經理,看好台灣潛力,十分重視台灣市場。至於未來其他七間台灣店舖,是否提供全店員時尚顧問服務,他說,並不容易。因為訓練一位店員需要花費比以往高出兩倍的時間;而對店員來說,除要擔任時尚顧問,也要負責店務工作,負擔不輕,新竹店開幕後會評估顧客反應及評價,如果反應不錯,其他店舖能朝此目標邁進。此外,GU今年4月底將攜手超商7-ELEVEN,推出網路訂貨、超商取貨服務;末永智明表示,希望能服務其他GU未展店地區的消費者。 圖/經濟日報提供 分享 facebook 圖/經濟日報提供 分享 facebook 圖/經濟日報提供 分享 facebook,

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