官民溝通 經濟部核能談哥吉拉

政府、網民間「代溝」不斷擴大,

系統櫃設計

,挨批政策宣導,

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,而非有效溝通。從服貿到核四,

植物工廠

,經濟部官員表示,

禮贈品代工

,不實懶人包的教訓太慘痛,

卡夢貼紙

,謠言滿天飛,

樹德

,鎖定年輕世代,

埋線減重

,近來捨棄教條式的平面文宣,

原木桌

,改以漫畫、影音出擊,

除臭

,一個半月下來,估計觸及五十萬年輕族群。
「輻射會變出可怕的怪物嗎?」「關於輻射怪物的傳說是真的嗎?」搭上電影哥吉拉上映熱潮,對於網路流傳謠言,如:輻射海怪、輻射突變番茄等,經濟部也藉虛構漫畫人物「何博士」現身戳破謠言。
面對複雜的能源議題,經濟部幕僚團隊腦力激盪,分別推出能源三部曲影片:首部曲-要核誰在一起、二部曲-能源分配黃金比例、三部曲-能源的十字路口,官員說,要用更庶民的語言,讓民眾一看就懂。
根據經濟部估計,官員說,五月初至今,核能三部曲影片加上何博士漫畫,迴響人數是以往四、五倍,其中,「要核誰在一起」懶人包單則就觸及十一萬人次。
政大公行系主任陳敦源指出,網路時代公民參與公共事務成本下降,削弱行政部門的專業壟斷性,導致官僚、網民溝通落差持續擴大。以往公務人員習以為常的文字溝通將由多媒體取代,公部門除需要熟悉臉書操作外,心態更需調整。
陳敦源也表示,公部門應投入持續、精準和更及時的公民調查,才不致於和輿論脫鉤,更重要的是,政策形成過程不能再只依附少數專家學者,橫向、縱向參與範圍都要擴大;同時,公務人員要加強「非文字溝通能力」,熟悉用「網民聽得懂」的方式表達專業政策議題。,

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