針對服貿爭議，
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，產、官界認為，
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，政府有責任和義務對不了解者溝通並聽取建言，
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，讓台灣整體產業發展獲致「最大利益、最小損失」，
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，還有業者強調，
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，免除關稅本身就有提升競爭力的效益。
經濟部工業局和中華民國工業區廠商聯合總會，
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，昨在大發工業區合辦「ECFA貨品貿易協議及服務貿易協議說明暨座談會」，
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，高雄廠商代表兩百多人參加。
工業局產政組長蕭振榮強調，訪談得知，業者多不反對，但不了解就會心生畏懼，服貿協議主要是讓業界有更多的競爭條件、賺更多的錢，例如，紡織毛巾業擔心競爭力不足，政府便輔導推出造型產品，結果利潤倍數成長，再透過服貿擁有更廣闊通路。
「孩子們抗議服貿是因為不了解，不能怪他們，反而更該教育和說明」，廠商總會南區理事長王吉璋說，服貿必然有衝擊，但要從中獲得最大利益、損失降到最低，以金屬業為例，台灣的技術已經可以達到客製化的程度，人力不足反倒是問題，此外，若有資金和技術問題，政府在強化競爭力方面便責無旁貸。
「如果因為服貿施行能免除5％的關稅，對進出口產業降低的成本多到難以估計」，從事塑料業的莊義隆說，在普遍自動化生產趨勢下，業界最大負擔不是人力成本而是關稅，「所以，為什麼不通過服貿？」況且，台灣的電費和原料成本低，加上高品質，塑料成品銷往大陸一旦免除關稅，對台灣是極大的優勢。
蕭政榮補充說，台灣貨品進口大陸免除關稅所節省的成本難以估計，保守估算，國民生產額(GDP)至少提高一個百分點。，