觀察站/要實用 不要政令宣導

「你今天App了嗎?」行動時代,

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,App不只是流行、也是一種全民運動。政府「努力App、拋開Lkk」,

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,出發點值得肯定,

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,但如何抓對民眾的口味,

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,開發出更實用、便民的應用軟體,

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,更值得思考。
從臉書到App,

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,社群網路已讓人際互動出現重大變化。過去從街頭巷議傳遞資訊和意見,

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,現在朋友就算見面,

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,也習慣低頭傳訊息,

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,「口語傳播」已經變成「眼球和指頭傳播」,資訊會不會被流傳、下載,可能三秒鐘就要決定。
攤開政府熱門的App排行榜,民眾食衣住行育樂的App名列前茅,政府資訊不僅要有服務性,最好還兼顧實用性和娛樂性,才能受到行動族青睞;至於政令宣導,民眾未必領情。
政府推出的冷門App,如果不是資訊距離人民太遙遠,就是連標題都天馬行空,難怪被行動族忽略;下載次數少得可憐,遑論許多App根本是花大錢,卻效益不佳。
過去政府被形容成一頭大象,沉穩但腳步緩慢,web 3.0、行動載具的年代,社會變遷常以光速進行,即使是「飛天象」只怕也跟不上潮流演進。
民眾更期待,政府可以是一台「變形金剛」,不僅堅固耐用,還可以與時俱進。,

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