新北市政府7月起陸續推出18項便民服務新措施,
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,包括全國首創的「跨區服務」、「免書證謄本」、「戶政跨域行政協助措施」、「社福津貼一級一審」等4項便民措施,
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,以及「捷運青年住宅租金補貼」等4項優惠補助和「無障礙計程車隊」等5項多元照護與開放「法律諮詢服務網路預約」等5項e化服務等。
全國首創「跨區服務」,
起司豬排
,29區公所不再區分市民戶籍所在地,
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,直接受理民政、社政、役政和原民類等申辦業務或代收轉件;7月中旬起開辦的「免書證謄本」,
漸進式排名
,未來除特殊業務之外,
冷凍食品宅配
,民眾到新北市各機關申辦案件,只要出示身分證即可由機關協助查詢,再也不必多申請一份戶籍謄本。
民政局8月起首開全國先例,與金門縣、澎湖縣、連江縣政府試辦戶政跨域行政協助措施,提供7項戶籍登記可跨縣市申辦,將為離島民眾省下機票費與時間。
另外,中低收入戶、低收入戶、中低收入老人、身心障礙、中低兒少等5項社會福利津貼生活補助申請,亦開放由區公所逕行核定,「一級一審」將大幅簡化行政流程與時間。10月1日開辦的捷運青年住宅租金補貼,名額從去年的80名擴大到200名,每人最高補貼1個月2400元。
在e化便民措施方面,9月起陸續推動「網路e櫃檯」開放醫療補助證線上申請、訴願案件提供線上進度查詢及聲明訴願、QRcode查詢地政申辦案件進度、提供法律諮詢網路預約,及建置新北市建物地籍電子套繪查詢系統等e化服務。
研考會主委吳肇銘表示,未來還將陸續簡化民眾申辦案件所需的地籍謄本、工商登記及財稅資料等應備證件,建置查詢資訊系統及整合作業流程。,