北捷發生隨機殺人慘案後，
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，新北市府1999市民熱線和市長信箱，
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，到昨天共湧入超過70件民眾陳情，
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，多是要求加強巡邏警力，
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，建議捷運應設置金屬探測器或安檢站。
新北市研考會統計，
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，21日北捷血案發生後到昨天，
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，1999市民熱線接到42件相關陳情電話，
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，市長信箱和行政院院長信箱轉交共29件，
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，總計71件中，19件都要求加強捷運站及車廂內的警力巡邏，建議為派駐捷運站警員應有專屬警衛亭，站內可設置警棍等防禦物品等。
許多民眾來電檢舉網路上散布的恐嚇訊息，盼加強電玩遊戲內容的規範和管理，也希望媒體減少報導，學校則要加強品德教育。
教育局表示，21日事發當天，全市各國中小還未放學的學生，校方先進行心理輔導，鄰近江子翠站的莒光、文聖、江翠3所國小和忠孝國中，由社工師和心理諮商師進駐輔導。
目前新北市加派在捷運站及車廂內巡邏的警力，已增加到每天700人，至於捷運站設置金屬探測器、X光機或安檢站，交通局表示將納入未來考量，但捷運乘客多是通勤且「快進快出」，若需從票口閘門開始逐一安檢，進出勢必大排長龍，會審慎研究。，