電信消費爭議多，
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，國家通訊傳播委員會（ＮＣＣ）昨天首度公布第一季電信申訴監理報告，
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，其中電信三雄遭消費者詬病之處，
無骨鳳爪
，以台灣大哥大的通訊品質問題最多，
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，遠傳電信則是申裝／異動／續約問題最多，
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，中華電信是資費問題最多。
ＮＣＣ表示，第一季電信申訴案件高達一千六百九十五件，其中行動通訊類占八成五，固網類占一成四。第一季行動通訊申訴案件共一四四七件，若依申訴對象區分，以台灣大哥大最多，占百分之卅二，其次為中華電信占兩成五，遠傳電信為兩成一。
三家業者昨天都表示，會虛心檢討，力求改進。
若依申訴案件類別分析，以通訊品質類案的申訴件數最多，占三成八，其次為申裝／異動／續約，占百分之九，資費類跟計費問題各占百分之八。ＮＣＣ說，因二月是方電訊機房失火，全台通訊都受到嚴重影響，為通訊類大幅高於其他類別的原因。，