春運返程搶票熱潮開跑，
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，但這時官方購票網站12306卻被曝用戶資料大量洩露，
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，很多用戶身分證、郵箱等敏感信息在網上流傳，
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，造成旅客信息安全威脅，
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，甚至有人在網上反映，
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，因信息洩露，預訂的車票被人惡作劇退掉了。
新聞晨報報導，中國鐵路客服中心12306網站昨天發公告稱，經過查核，用戶個資是由其他網站或管道流出，目前公安機關已介入調查。同時提醒用戶不要用第三方搶票軟件。
中國最大漏洞報告平台烏雲官網昨天發布報告稱，大量12306用戶數據在網路瘋傳。該報告稱，漏洞危害等級為高級，在網上傳播的12306用戶數據包括帳號、明文密碼、身分證、郵箱等。該漏洞報告已交由國家互聯網應急中心處理。
信息一出，網上一片嘩然。獵豹方面分析，12306數據洩露會產生不少衍生風險，如郵箱被撞庫（黑客拿12306洩露的用戶名密碼去嘗試登錄郵箱），更多個人信息因此被盜；手機號、身分證號、行程被洩露，騙子可能以退票為借口行騙；12306的數據還包含親友信息，可能導致影響面極大。
與此同時，搶票軟件例如360公司、獵豹瀏覽器官方微博等，也紛紛否認和自己有關，並稱可繼續安全使用。
新華網報導，春運火車票7日開賣以來，截至21日，中鐵網站登入人數已超過6億9790萬人次。全國售票總數達1億1545萬張，其中，透過網路訂票的達6281萬張，占54.4%。，