北市府法務局昨天公布不出席協商消費爭議的賣家,
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,數家知名企業上榜。
43件消費爭議案中,
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,網路購物占11件、數量最多,
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,消保官提醒消費者,
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,選擇有「第三方支付」服務的平台業者,
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,才能保護自身權益。
一名男乘客致電某車隊叫計程車,
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,他說等待15分鐘車沒來,
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,撥客服申訴卻要自付電話費,
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,氣得告訴消保官「叫不到車已經夠火大,客訴還要付電話錢」;消保官找雙方協商,台灣大車隊沒有出席會議。
車隊昨天說,北市府設置0800-055-850免付費服務電話,民眾可免費叫車、客訴,車隊也在官網公告這支電話號碼,未來考慮將這支號碼公告在計程車內,方便民眾反映意見。
其他消費爭議如買假髮有瑕疵、補習班退費、送洗衣物毀損、裝潢漏水、保固問題、不動產仲介消費爭議。
主任消保官陳信誠表示,將持續公告不到場協商的業者,作為民眾消費參考,更多業者名單,可上法務局的網站(http://www.legalaffairs.taipei.gov.tw)查詢。,