為爭取服務口碑，
自然排序
，產險業者比拚班機延誤理賠速度。 圖／聯合報系資料照片 分享 facebook 旅遊不便險保障項目雖高達十多項，
系統建置
，但民眾申請理賠較多的是「班機延誤補償」。為爭取服務口碑，
網頁設計
，產險業者開始比拚班機延誤理賠速度；保戶所搭乘航班若延誤且符合「起賠點」規定，
社群行銷達人
，拍照回傳登機證後，
客戶管理系統建置
，人可能還沒回國，理賠金就能先進戶頭。包括明台、國泰及富邦產險都推出班機延誤快速理賠。明台產險二月推出只要保戶搭乘航班延誤達三小時，即符合理賠資格。明台將先發送簡訊，保戶再拍照回傳登機證，便完成快速理賠通知與付款流程。 國泰產險三月也推出，保戶遇到航班延誤，只要符合條件，無須再申請或回傳資料，理賠金就能入帳；國泰產險是與「指定」航空公司合作，且保戶須先在網站投保，並同意使用快速理賠服務，若發生班機延誤，免回傳登機證，保險理賠金就能入帳。富邦產險五月起，透過系統自動偵測各航班數據，主動通知符合保戶申請旅平險定額快捷理賠。十月起又啟動班機延誤升級版理賠服務，不限保戶搭乘航班或投保管道，只要接獲通知，並「拍照上傳」登機證及匯款帳號，即完成理賠申請。目前各產險公司班機延誤「起賠點」，最短的是明台產險，班機延誤達三小時就啟動，單次理賠最高六千元。延誤四小時可理賠的產險公司，有國泰產險、台灣產物、富邦產、新安東京海上、南山產、美商安達、台壽保產險、新光產、和泰產、兆豐產、華南產險等，旺旺友聯產險要延誤六小時才啟動，理賠延誤金額自四千五百到二萬元不等。，